다운로드

다운로드 팁：

이 사이트의 사용의 대부분은 PDF 형식입니다. 열려면 PDF 리더를 다운로드하거나 브라우저에서 열어야합니다.  

다운로드

기기 지식

보안 폴더에 저장된 데이터는 PC등으로 백업이 지원되지 않으며, 보안 폴더에서 내보내기 후 백업이 가능합니다.

보안폴더에서 데이터를 내보내는 방법

앱스 > 보안 폴더 > 보안 폴더 잠금 입력 > 보안 폴더 진입 > 보안 폴더 안의 내 파일 앱에서 해당 파일을 선택 > 더보기(우측 상단 세로 점 3 개) > 보안 폴더에서 내보내기를 통해 보안 폴더 밖으로 이동할 수 있습니다.

또한, 보안폴더의 백업은 보안폴더 > 더보기(우측 상단 세로 점 3개) > 설정 > 백업 및 복원에서 삼성 클라우드로 백업이 가능한 점 참고 바랍니다.

NOTE10, NOTE10+, NOTE10 PLUS, 노트10+, 노트10 플러스, 보안 폴더 백업, 보안폴더 백업, 보안 폴더 데이터 백업

SM-N971, SM-N976

독일로 출시한 갤럭시S8을 국내 SKT로 개통하여 사용 중입니다.
갤럭시S8의 빅스비 서비스 지원 가능한가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

현재 빅스비는 국내(한국) 출시한 갤럭시S8/S8+ 모델이고, 국내(한국) SIM을 사용한 경우에만 사용 가능합니다.

따라서 해외에서 국내(한국) SIM이 아닌 해외 SIM을 사용하거나 해외에서 국내(한국) SIM을 분리하고 Wi-Fi를 이용하는 등의 경우에는 이용하실 수 없습니다.

고객님의 독일 출시된 갤럭시S8의 경우 한국 출시 모델이 아니므로 빅스비 서비스 지원 불가한 점 양해 바랍니다.

감사합니다.

갤럭시S8, 갤럭시S8+, 갤럭시S8 PLUS, SM-G955N, SM-G950N, 빅스비, BIXBY