기기 지식
[U+Shop] 결제 후에 배송지를 변경할 수 있나요?‘결제완료’ 단계에서만 주소를 수정할 수 있습니다.
판매자가 상품을 준비하는 ‘배송준비중’ 단계부터는 상품 상세 페이지에서 확인되는 판매자에게 직접 연락하여 주소를 수정할 수 있는지 확인해 주세요.
[U+Shop] → [액세서리] 에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵] →[액세서리 주문내역]→[주문내역확인]→[배송정보 변경] 누른 후 변경할 주소를 입력해 주세요.
※ 배송비가 달라지는 도서산간, 제주도 또는 배송불가지역 등으로는 주소를 변경할 수 없습니다.
[통화품질] 집(자택)에서 휴대폰 전화가 안될 경우 어떻게 해야 하나요?자택 내 또는 건물 내에서 통화가 되지 않는 경우 장애 접수 후 정확한 안내를 받아 보실 수 있습니다.
보다 자세한 정보가 필요하므로, 번거로우시겠지만 정확한 사항을 기재하셔서 U+ 모바일 홈페이지 내
[고객센터→통화품질정보]코너로 접수를 해 주시거나, U+고객센터로 전화문의 해 주세요.
※ 확인 사항
– 민원인 번호
– 유선연락처(자택 내에서 통화가 되지 않으므로 연락처가 꼭 필요합니다.)
선불카드는 공중전화에서도 사용이 가능합니다.
선불카드를 공중전화기에서 사용하실 때에는 긴급버튼을 먼저 누르고
접속번호(082-16)를 누르면 됩니다.
긴급버튼을 눌러도 발신음이 없으면 동전을 투입하여 발신음을 확인한 후 이용해주세요.
통화가 끝나면 투입한 동전은 다시 반환됩니다.
▶ 선불카드 사용법 문의
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/biz/bzsb/ppcd/chrg/InitPsIcPreCdFee.hpi
→ 국제전화 002 고객센터 : 1544-0002 (유료)
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