기기 지식
웹브라우저 실행 시 Loading OSD가 계속 나와요웹브라우저 재설치 안내
■ 지원모델
SMART LED TV 적용된 전모델
■ 예상원인
웹브라우저나 기타 다른 App 등 서버를 통해서 압축된 Contents를 다운로드 받고, 압축을 풀어서 복사하는 방식으로써, 이때 네트워크 불안정으로 제대로 받아지지 않은 상태에서 문제점이 발생됨
■ 조치방법
Smart Hub → 동작불량인 앱 선택 → Tool Menu진입(리모콘 간편메뉴 키) → App 재설치
- 1. 불량증상
- 2. 동작불량 앱 선택
- 3. 간편메뉴 재설치 선택
웹브라우저실행오류, LOADINGOSD계속나옴, led tv, lcd tv, 로딩 osd가 계속 나옴
갤럭시S8+, 연락처 프로필 사진 삭제가 안 돼요.[질문과 답변]갤럭시S8+ 사용 중 연락처 프로필 사진 삭제가 안 돼요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
■ 연락처 프로필 삭제 방법
연락처 앱 → 더보기 → 설정 → 프로필 공유 → OFF 선택 시 서버에서 프로필 정보가 삭제됩니다.
- ① 연락처
- ② 더보기
- ③ 프로필 공유
- ④ 프로필 공유 끄기
서버에서 프로필 정보가 삭제됨
감사합니다.
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[U+ 패밀리샵] 제 명의로 여러 휴대폰 번호를 가지고 있습니다. 어느 휴대폰 요금을 할인 받나요?홈페이지에서 구매하시는 경우 실제로 로그인한 ID와 연계된 대표번호에 요금할인이 적용됩니다.
어플로 구매하시는 경우에도 홈페이지 상에 등록된 대표번호와 일치하는 휴대폰으로 구매하신 내용에 한해서
합산이 가능하므로 다회선 이용 고객(동일 명의로 휴대폰을 여러 개 보유한 고객)의 경우
반드시 U+ 홈페이지에 등록된 대표번호를 확인 후 구매하셔야 합니다.
XQ700T1A-WA30 모델에 128GB SD 사용가능한가요?[질문과 답변]XQ700T1A-WA30 모델에 SD 카드 128GB 용량을 구입하여 사용이 가능한가요? 64GB는 사용했었는데, 128GB도 지원 가능한지 구입 전에 알아보려고 합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 XQ700T1A-WA30 모델에 대해서 안내드리도록 하겠습니다.
XQ700T1A-WA30 모델의 메모리 카드 슬롯이 지원하는 규격은 다음과 같습니다.
- – SD, SDHC : 32GB까지 지원
- – SDXC : 2TB까지 지원
※ 현재 64GB 이상은 SDXC 규격으로 출시되고 있으며, 128GB SDXC 제품이라면 사용이 가능합니다. (최대 2TB까지 가능합니다.)
감사합니다.
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