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카테고리:엘지

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-03-10 10:41:55

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기기 지식

[휴대폰 소액결제] 소액결제 차단 및 해제는 어떻게 하나요?

소액결제 차단 및 해제는 고객센터 App, U+멤버스 App, 홈페이지, 고객센터114, 대리점을 통해 간편하게 설정이 가능합니다.
    

▶ 소액결제 차단/해제 신청하기

→ 고객센터 App에서 신청 : http://cv.uplus.kr/115.html
[메인화면 상단&#39≡&#39 → 소액결제 → 차단설정 및 해제(차단해제 시 아이핀 or SMS인증)]
      

→ U+멤버스 App에서 신청:
안드로이드  https://play.google.com/store/apps/details?id=uplus.membership&hl=ko
아이폰 https://itunes.apple.com/kr/app/u+membeosib/id958811075?l=en&mt=8
[홈 → 휴대폰 소액결제 → 설정하기 → 차단 설정(차단해제 시 결제 비밀번호 인증)]
         
→ 홈페이지에서 신청
[홈 → My페이지 → 요금조회 → 휴대폰소액결제 → 차단설정/해제(차단해제 시 U+휴대폰인증 필요)
    

→ 고객센터114로 신청
    

→ 대리점에서 신청
[명의자 본인 방문하여 신청 (명의자 신분증, 사업자등록증(개인사업자의 경우) 지참 필요)]

[U+스마트홈 우리집AI] 스마트홈 스피커로 어떤 외국어 서비스를 이용할 수 있나요?

스피커를 통해 영어, 중국어, 일본어 번역과 영어회화, YBM 영어 서비스를 이용할 수 있습니다.

기어S2, 초기화 후 유료 시계화면 복원이 가능한가요?[질문과 답변]

기어S2에 유료로 시계화면을 다운로드 받아 사용하던 중 실수로 기어S2를 초기화하여 유료로 구매한 시계화면이 삭제됐는데, 다시 복원할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

기어S2의 초기화 이후 이전에 구매했던 시계화면은 Samsung Gear Apps에서 확인할 수 있습니다.
만약 구매했던 시계화면이 확인되지 않는다면 고객님의 계정정보와 구매이력에 대한 확인이 필요하며 계정정보 및 구매이력에 대한 확인은 고객센터 1588-3366을 통해 확인이 가능합니다.

감사합니다.

기어S2, 유료로 구매한 어플 복원, 유료 어플, 유료 어플 복원, GEAR S2, GEAR S2 앱 복원, 애플리케이션 복원

[Paynow(페이나우)] 승인내역에 대해서 영수증을 발급받고 싶습니다.

승인내역 조회 목록을 클릭하면 상세 정보 화면이 출력되는데, 하단 영수증 이메일 발송 버튼을

클릭하면 영수증을 이메일로 받으실 수 있습니다.

 

설정된 이메일로 발송되며, 이메일이 설정되지 않은 경우는 설정화면이 출력되므로 정확히 입력하여 발송하시면 됩니다.

결제 완료 화면에서도 영수증 이메일 발송이 가능합니다.