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카테고리:엘지

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-02-13 13:41:25

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기기 지식

[요금납부] 지로요금청구서로 변경하지 않았는데, 지로요금청구서가 왜 오는건가요?

자동이체로 등록하신 납부정보가 정상적이지 않을 경우 지로(OCR)요금청구서가 발송됩니다.

U+인터넷/인터넷전화/IPTV 서비스는 가입 후 1년 이내에 지로 청구서로 변경되면, 설치비 반환금이 청구됩니다.

해당경우 LG U+ 고객센터를 통해 다시 자동이체로 변경해 주시면 청구된 반환금 환불이 가능합니다.

흡입이 안됩니다

필터를 먼저 확인 하여 주시고 이상이 없다면 점검을 받아 보셔야 합니다. 2IN1 청소기의 경우 흡입구 바닥면의 회전 롤러가 이물로 인해 회전이 약하거나 안될시 청소기 흡입력에 많은 영향을 줄수 있습니다.

[U+스마트홈 우리집AI] 스마트홈 스피커가 충전이 되지 않아요.

우선 스피커의 전원을 껐다가 켜 주세요. 그래도 작동하지 않으면 초기화해야 합니다.
초기화하면 설정해 둔 정보도 함께 지워져 스피커 연결 단계부터 다시 시작해야 하니, 참고해 주세요.
    

아래 내용을 확인하여 스마트홈 스피커 종류에 맞는 방법을 따라해 보세요.
그래도 충전이 되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 국번없이 101로 문의해 주세요.
    

▶ 클로바 프렌즈+ / 클로바 프렌즈+ 미니
기기 뒷면 상단의 음소거 버튼과 하단의 전원 버튼을 동시에 10초 이상 누르면 초기화됩니다.
스피커를 초기화하면 설정해 둔 정보도 함께 초기화되어 스피커 연결 단계부터 다시 시작해야 합니다.
    
☞ 초기화 방법 보기 http://naver.me/5gKR3AXD
     

▶ U+스마트홈 우리집AI
기기 하단에 작은 홈 부분을 뾰족한 도구로 10초 이상 누르면 초기화됩니다.
       

▶ U+AI_어벤져스
기기 뒷면 상단의 음소거 버튼과 하단의 전원 버튼을 동시에 12초 이상 누르면 초기화됩니다.