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카테고리:엘지

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-01-8 2:17:49

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기기 지식

[자녀요금조회] 자녀요금조회하려고 고객센터App에 들어갔더니, 법정대리인으로 등록된 미성년자 번호가 없다고 나와요.

고객센터App으로 자녀요금을 조회하기 위해서는 자녀의 법정대리인 정보를 등록해주셔야 합니다.
    

법정대리인 등록은 명의자 신분증, 등록할 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증서류를 지참하여
가까운 직영점을 통해 신청이 가능합니다.
   

※ 만 18세 미만 미성년자의 신분증 인정 증빙
  – 학생증 or 청소년증: 주민번호 13자리, 사진, 이름 세가지 모두 확인 될 경우 인정
  – 여권 (유효기간이 만료되지 않은것에 한함)
  – 가족관계증명서, 기본증명서 中 택1(미성년자 정보가 표기되어있어야 함)
      

※ 법정대리인 입증 서류
  – 가족관계 증명서(일반) + 기본증명서(특정_친권정보포함)
    
  * 가족관계 증명서(일반) : 미성년자 기준 or 친권자 기준으로 발급(친권자와 미성년자의 가족관계 확인)
  * 기본증명서(특정_친권정보포함): 미성년자 기준으로 발급(친권자 여부 확인)
        

▶ 가까운 영업점 찾기

 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753

 → 고객센터App : http://cv.uplus.kr/41.html

[비즈링] 비즈링 설정 후 월정액 990원(부가세 포함)이 면제되는 것으로 알고 있는데 일정 금액이 부과되었어요.

통화연결음 월정액 990원(부가세 포함)은 비즈링이 설정된 이후 시점을 기준으로 면제 처리됩니다.
            

예를 들어 A씨가 1월 11일에 비즈링 서비스를 받기 시작했다면,
1월 10일까지는 비즈링 서비스를 쓰지 않던 상태이므로
990원(부가세 포함)을 일할 계산 후 약 330원(부가세 포함) 도가 과금됩니다.
               
첫 달이 지난달부터는 정상적으로 990원(부가세 포함)을 감면받게 되며,
개인의 휴대폰 이용요금 청구서상의 감면 내역에 표시됩니다.

[USIM 스마트인증] 인증서를 새로 갱신을 했어요. App에서는 어떻게 하죠?

현재 USIM 스마트인증은 공인인증서를 갱신할 수 없기 때문에, 기존 인증서를 삭제하고 새로 복사하시면 됩니다.

[메시지매니저] 이모티콘 문자를 받는 사람도 요금이 청구 되나요?

문자를 받는 고객은 요금이 청구되지 않습니다.