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기기 지식

매월 1일 02:00부터 다음달 1일 01:59까지 결제 시, 결제한 다음 달 15일 오후 6시 이후에 한꺼번에 지급됩니다.
적립 예정일이 주말 또는 공휴일인 경우 다음 평일에 지급되며 1인당 최대 월 5만원까지 받을 수 있습니다.

터보 모드로 동작했는데 바람이 약해집니다. 그리고, 전원을 켜면 만수위 램프가 깜박이면서 동작을 하지 않습니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

포터블쿨러 제품의 터보모드는 절전 및 제품 보호를 위해 30분간만 작동하게 되어 있습니다. 30분 동안 터보모드 동작 후 약 모드로 자동 전환되는 것은 정상동작입니다.

만수위 램프가 깜박이는 증상은, 물통이 빠져 있거나 물통에 물이 만수일 때 만수위 램프가 깜박입니다.
물통이 빠져 있으면 물을 비운 후 안쪽으로 깊숙히 밀어서 다시 꽂아 주시고, 만수일 경우는 물통의 물을 비운 후 다시 꽂아 주시면 되겠습니다.

감사합니다.

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삼성복원 솔루션III 실행 후 전체 복원을 선택하면 나오는 “컴퓨터 초기 상태” 옆의 “백업한 날짜가” 제품구입 날짜와 다릅니다.

• 1. 컴퓨터 초기 상태 날짜는 참조용이며, 정확한 제품 생산일이나 구입일을 의미하지 않습니다.
• 2. 고객님께서 제품 생산 날짜를 확인하기 위해서는 제품에 부착된 시리얼 번호(제조번호)을 이용하여 확인 합니다.
• 3. 삼성복원 솔루션II 에서는 “내 컴퓨터 생일” 로 표시 하였으나 사용자의 오해가 있어 삼성복원 솔루션III 에서는 “컴퓨터 초기 상태” 로 변경 하였습니다.

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