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카테고리:엘지

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2018-11-10 23:08:50

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기기 지식

[휴대폰 본인확인] 외국인 고객은 성명을 어떻게 입력해야 하나요?

통신사 가입 시 등록한 이름(명의자)으로 본인확인을 하므로 가입 시 등록한 성명 정보로 입력하시면 됩니다.

(띄어쓰기, /소문자는 구분하지 않습니다.)

[TV장애] 보려고 하는 채널이 \”채널없음\”이라고면서 보이지 않는데 어떻게 해야 하나요?

채널숨김 기능이 설정되어 있어 보이지 않을 수 있습니다.

아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시기 바랍니다.

① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택
② 우측 상단 설정 버튼 선택
③ 채널설정 > 채널숨김 선택 → 사용자 인증번호 4자리 입력 후, 채널숨김 설정 변경
    (사용자 인증번호는 고객님이 변경한 경우가 없다면 \”0000\”으로 기본 설정되어 있습니다)

[LG U+ 스마트9 신한 빅플러스카드] 한 고객이 스마트9카드 2장 발급이 가능한가요?

LG U+ 스마트9 신한 빅플러스카드는 명의자당 1장만 발급이 가능합니다.

 

단, 본인/가족카드 각각 발급은 가능합니다. 실적/횟수는 합산됩니다.