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기기 지식

윈도우10 설치 후 윈도우 키를 눌러도 데스크탑 모드로 화면 전환이 되지 않습니다. 메트로 모드 화면만 전체 화면으로 나오는데 어떻게 해야 하는지요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

말씀주신 사항이라면 윈도우10의 태블릿 모드가 설정되어 발생한 경우입니다.

다음 안내해 드리는 작업으로 조치해 주시기 바랍니다.

• 1. 오른쪽 하단의 새알림 (또는 모든 설정) → 태블릿 모드 클릭하여 선택을 해제합니다.

• 2. 전체 화면으로 보였던 메트로 모드의 크기가 줄여들고, 그 뒤로 데스크탑 모드가 보여집니다.

감사합니다.

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복합기(SCX-6345N), 터치 스크린이 반칸 정도 옆에서 눌러집니다. 자체 보정할 수 있는 방법이 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

복합기(SCX-6345N), 터치 스크린 보정하는 방법은 아래와 같습니다.

• 1. 전원을 종료한 후 0 버튼을 누른 상태에서 전원을 켜주세요.
• 2. 전원을 ON 시 화면에 보정 화면이 나올때까지 0 버튼을 누르고 계시면 보정화면이 나타나게 됩니다.
• 3. 보정화면이 나타나면 1 ~ 9 번까지 숫자를 순서대로 2번 터치 보정해주시기 바랍니다. 다시 재부팅한 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

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경로 안내 시 도착시간이 표시되는 영역을 터치하시면 소요시간으로 설정하실 수 있습니다.