기기 지식
[유비키인증서] 휴대폰 기기변경을 한 경우는 어떻게 해야 하나요?휴대폰 기기변경 시는 변경된 단말기에 인증서를 다시 저장하셔야 합니다.
스마트폰으로 기기변경 하였을 경우, U+ 앱마켓에서 '유비키'를 검색, 어플을 다운로드 받으신 후
인증서를 다시 저장하시어 사용하실 수 있습니다.
[인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 서비스를 중도 해지하면 어떻게 되나요?인사말 통화연결음을 중도 해지하실 경우, 이용하신 일수만큼 요금이 청구됩니다.
Ex) 10일 사용 후 해지 → 550원(부가세 포함)*(10 / 30) = 182원(부가세 포함)+(사용하고 계신 통화연결음 월정액)
예비세탁이란?
본 세탁을 하기 전에 먼저 약 10분 동안 애벌 세탁을 하고, 배수 후 탈수를 하는 동작을 말합니다. 예비 세탁 후 본세탁이 진행되며 특히 오염이 심한 세탁물일 경우에 더욱 효과적입니다.
■ 예비세탁 진행 방법
- 1. 예비 세탁을 선택 하시면 본세탁을 하기전 약 10분 정도 애벌 세탁을 진행합니다.
- 2. 세제함의 예비 세탁칸에 소량의 세제를 함께 투입 후 예비 세탁을 진행하세요.
예비 세탁, 예비세탁의 기준, 세탁기, 드럼세탁기, 예비세탁은 어떻게 하나요
[요금납부] 요금이 이중 납부되었습니다. 환불은 어떻게 받나요?은행 계좌이체의 경우에는 자동 환불되며, 이외에는 고객센터를 통해 환불 가능합니다.
<이중납부 환불>
① 은행 자동이체의 경우
– 결제일 3일 이후 자동이체 계좌로 자동 환불됩니다.(토,일,공휴일 제외한 영업일 기준)
② 지로, 신용카드, 현금 납부 또는 요금 조정 등으로 인한 이중납부인 경우
– 고객센터를 통해 환불 계좌확인 후 환불 가능하며,
환불 받지 않으신 경우에는 다음달 청구 금액에서 차감됩니다.