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카테고리:lg 9

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-09-13 12:22:14

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기기 지식

기어서클 동작관련 문의 [질문과 답변]

기어서클, 음악을 재생하는 방법이 어떡해 되나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 기어서클 뮤직 재생방법에 대해 안내드리겠습니다.
서클의 재생/ 통화버튼을 짧게 눌러 마지막으로 재생한 음악 파일을 재생/ 일시정지를 할 수 있습니다.

다음 파일을 재생하려면 재생/통화 버튼을 짧게 두번을 누르시면가능하며, 음악 재생 중에 전화가 오면 전화 종료 후에 자동으로 재생됩니다.

음악 재생 시 부착 동작에 따른 착용 제어를 설정하려면 아래의 방법으로설정하시면 가능한 부분입니다.
Samsung Gear → 설정 → 부착 동작 사용하기 → 착용 제어 또는 미디어제어에서 설정이 가능합니다.

감사합니다.
즐거운 시간 되시길 바랍니다.

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[U+스마트홈 우리집AI] LG생활건강 주문이력은 어떻게 확인하나요?

주문 이력을 음성으로 확인하려면, 등록된 호출어를 이용하여 아래와 같이 말해주세요.
\”헤이 클로바, GS프레시에서 주문내역 알려줘\”
       

앱으로 확인하려면, 아래를 따라해 주세요.
   

▶ 클로바 프렌즈+, 클로바 프렌즈+ 미니, U+AI_어벤져스
네이버 클로바 앱 실행 후 우측 상단 설정) → [스킬 스토어] → 우측 상단 검색 → &#39GS프레시&#39 입력 후 검색하기
→ 서비스 선택 후 [상세설정] → 주문 및 배송 조회 누르기         
☞ GS프레시 음성 쇼핑 방법 보기 http://naver.me/F4PHQBpF
       

▶ U+스마트홈 우리집AI
U+스마트홈 우리집AI 앱 실행 후 [쇼핑]→ 오른쪽 상단 설정) 메뉴→LG건강샵의 [주문 및 배송 조회] 누르기

[U+zone] U+zone은 어떻게 이용하나요?

<U+zone 이용방법>
    

① 내 단말기가 무선랜(와이파이)이 가능한 단말기인지 확인합니다.
② 무료/유료 사용여부 확인 후 U+zone에 가입합니다.
    (U+ 인터넷과 인터넷전화를 함께 이용하시거나 와이파이100을 이용하시는 고객님께서는 
     AP공유 동의를 통해 무료로 U+zone 이용)
③ U+zone접속을 위한 접속ID생성합니다.
④ 먼저 LG U+홈페이지를 통해 U+zone ID와 패스워드를 발급 받습니다.
⑤ 단말기 내 와이파이 MAC 등록 12자리를 등록합니다.
    (1개의 ID에 기본 1대의 단말(와이파이 MAC)과 추가 3대의 단말(와이파이 MAC)을 등록할 수 있습니다.) 
    – ID : 반드시 뒤의 @upluszone을 입력
    – 패스워드: 대소문자/숫자를 정확히 구분하여 입력
⑥ 접속 ID와 비밀번호를 입력하고 U+zone 접속합니다.
    와이파이 설정창에서 U+zone 신호가 잡히지 않는 지역에서는
    ID/패스워드(PW) 입력 및 U+zone 서비스가 제한될 수 있습니다.
    

▶ U+zone 서비스 가입및 이용방법 바로가기
    홈페이지 > 개인 > 상품 서비스 > 인터넷 서비스 보기 > 와이파이 > U+ZONE
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/ent/upze/uzgu/RetriveBtUzSrvIntdSSL.hpi

[통화품질] 통화가 안 되는 지역이 있습니다.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

통화가 되지 않는 경우는 두 가지 경우로 나눠볼 수 있습니다.

(특정지역에서 모든 가입자가 통화가 되지 않는 경우)

① 기존에는 통화가 가능한 지역이었으나 최근(며칠전)부터 통화가 되지 않는 경우
 → 이 경우는 해당 지역의 기지국 장애 등으로 인한 일시적이 현상일 수 있습니다.
 → 기지국 장애 여부를 확인하기 위하여 가능한 해당 지역에서 일반 유선전화를 이용하여
     고객센터로 문의를 주시면 해당 지역의 기지국에 대하여 점검을 통해 조치해 드릴 것입니다. 
② 예전부터 통화가 가능하지 않았던 음영지역인 경우
 → 이 경우는 해당 지역의 기지국 증설 등을 통하여 서비스 개선이 필요한 지역입니다.
 → 해당 지역의 서비스 상황 및 추후 계획을 확인하기 위하여 번로우시겠지만 아래 사항을 확인하셔서

     U+ 모바일 홈페이지 내 [고객센터→ 통화품질 접수] 코너로 접수해 주시거나,

     고객센터로 문의 주시길 부탁 드립니다.

※ 확인 사항: 번호, 성함, 통화가되지 않는 지역의 정확한 주소, 일반 연락처, 통화불량 현상