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기기 지식

기어S2 클래식 3G를 구입해서 사용하고 있습니다.
기어S2로 전화 수신 시 통화 음량을 조절할 수 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

기어S2 클래식 3G, 전화 수신 시 통화 음량 조절은 수신화면 왼쪽에 스피커 아이콘을 클릭하신 후 화면에 보이는 + / – 를 터치하여 조절할 수 있습니다.

• 왼쪽 스피커 모양 선택

• 화면 상단 ‘-‘, ‘+’ 터치하여 볼륨 조절

감사합니다.

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기존에 2G, 3G 요금제 사용하시면서 적립되었던 ez포인트를 지금 사용하는 기본료 요금결제에 사용할 수 있습니다.
지금 사용하시는 요금제가 LTE 요금제라 하시더라도 상관없이 ez포인트를 사용하시어 기본료를 결제할 수 있습니다.
단, 보유 중인 ez포인트가 2,000점 이상이어야 신청 가능합니다.
  

▶ez포인트 상세 내용 확인하기(로그인 후 연결) 
-U+홈페이지☞ http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/ezpt/RetrieveEzMain.hpi
 (개인 > 내정보관리 > 포인트확인 > ez포인트 > ez포인트 사용 > 요금제 월정액 결제)

핸드폰에 S헬스 항목에 기어 핏2 이름이 보이는데, 삭제 방법이 어떻게 되나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

핸드폰의 S헬스 항목에 기어 핏2 모델명 이름 삭제 방법은
아래 내용 참고 부탁드립니다.

■ 기어 핏2 이름 삭제 방법 안내

휴대폰에서 설정 → 블루투스 → 등록된 디바이스에서 기어 핏2 모델명 확인 후 모델명이 보이면 설정(톱니바퀴 모양)을 누른 후 등록을 해제해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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DB-Z170모델 메모리 업그레이드를 위해 PC3 10600 4GB를 구입했는데 부팅 시비프음이 나며 인식이 안됩니다. 호환이 안 되는 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 DB-Z170 모델 메모리 관련 답변 드리겠습니다.

해당 모델의 메모리 지원 사양은 다음과 같습니다.

• 메모리 슬롯 : 2개
• 메모리 규격 : PC3-8500(1066MHz)까지 지원
• 최대 메모리 : 4GB(2+2GB) 최대이며, 양면 메모리를 장착해야 합니다.

말씀하신 PC3-10600(1333MHz) 4GB 메모리는 장착이 어렵습니다.

감사합니다.

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