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카테고리:lg 9

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-09-2 22:45:06

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기기 지식

[하니웰 온도조절기 with U+스마트홈] 난방을 껐는데도 다시 실행돼요.

현재 온도가 10℃ 이하로 내려가면 동파방지를 위해 온도조절기가 자동으로 실행됩니다.
그 밖에 난방이 자동으로 실행되면, 예약설정 여부와 앱의 설정 내용 등을 확인해 보세요.

[공통] 기존 요금제에 가입한 사람도 기기를 추가해서 사용할 수 있나요?

패키지에 구성된 기기 외에 더 추가할 수 없습니다. 새로운 패키지 요금제에 가입해 주세요.

[통화가능안내] 상대방이 통화 중으로 전화 연결이 안된 후, 통화가능안내가 불가하다는 SMS를 받았습니다. 이건 어떤 경우 인가요?

통화가능안내 서비스는 상대방이 LG U+고객이며, VoLTE 사용자일 경우에만 통화가능상태에 대한 SMS가 제공됩니다. 
 
통화가 불가능하다는 SMS 를 받으신 경우는 상대방이 통화가능안내를 원하지 않아 별도로 요청을 한 경우나,
특정 부가서비스를 이용함으로써 안내가 불가능한 경우에 불필요하게 기다리지 않으실 수 있도록 안내불가 SMS를 보내드립니다.

[납부내역서] 납부내역서를 팩스로 받을 수 있나요?

모바일 ARS를 통해 납부확인서 Fax로 직접 발급이 가능합니다.
          

▶  ARS : 휴대폰 + 114 연결 > 본인이 맞으면 1번 > 납부확인서 발급받기 9번 >
          생년월일 입력 > 받고자 하는 (지역번호 포함) FAX 번호 + #
             

안내에 따라 납부확인서를 발급 받고자 하는 기간의 시작 월과 마지막 월을 입력하거나
시작 월 한달의 납부확인서 출력을 원할경우 #를 눌러 납부확인서를 팩스로 받아보실 수 있습니다.

                  
발급 가능 기간은 12개월이며 최근 2년 이내 내역에 대해서 발급이 가능합니다.