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카테고리:lg 9

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-09-29 19:17:18

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기기 지식

갤럭시 탭프로S, UHD TV연결 관련 문의입니다.[질문과 답변]

갤럭시 탭프로S와 삼성 UHD TV(UN40JU6800F)를 연결하려고 합니다. 갤럭시 탭프로S용 정품 멀티 어댑터를 구매해서 HDMI로 연결하면 해상도 4K, 몇Hz 출력이 가능한가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 탭프로S와 UHD TV(UN40JU6800F)를 멀티 어댑터에 있는 HDMI로 연결할 경우 해상도 4K(4096*2160), 30Hz 출력이 가능합니다.

해당 TV와 연결 화면은 출력이 가능하나, 30Hz로 동영상을 시청할 경우 화면이 끊기는 현상이 발생할 수 있습니다.

※ 갤럭시 탭프로S전용 멀티 어댑터

– 갤럭시 탭프로S와 다른 기기 장치를 HDMI, USB-A 3.0, USB-C 3가지 인터페이스로 연결할 수 있는 어댑터입니다.

감사합니다.

삼성전자 UHD TV 연결, 갤럭시탭프로S, 4K해상도, 30HZ, 30헤르츠, 4K영상지원, 4K UHD영상

전원 코드가 감기지 않습니다

버튼이 눌려 있거나 눌러도 코드가 감기지 않는 경우 엔지니어를 통해 점검 받아야 합니다.

[멤버십] 요금제를 변경하면 멤버십 등급도 변경되나요?

LG유플러스 멤버십 등급은 기준은 아래와 같습니다.
     
▶멤버십 등급 기준 안내
  

1) 구 멤버십 제도 : 18년 12월 31일까지 멤버십 서비스 가입한 고객
– 이번 달 1일부터 말일까지 이용한 요금제를 기준으로 다음 달 1일 등급 부여
– 월 중간에 요금제를 변경한 경우 이용 요금제 중 가장 낮은 요금제 기준으로 멤버십 등급 부여
(단, 휴대폰 요금제 변경 후 7일 이내 요금제를 다시 변경하는 경우
7일 이내로 이용한 요금제는 다음달 멤버십 등급 산정 시 적용되지 않습니다.)
– 월 중간에 휴대폰 신규 가입 또는 일시정지 등으로 사용일수가 한 달(매월 1일~말일)이 되지 않을 경우 일반 등급 부여
(단, 휴대폰 분실로 일시정지 후 7일 이내 해제하면 다음 달 ‘일반’ 등급 부여 대상자에서 제외)
– 월정액 11,000원(부가세 포함) 미만 요금제 사용 시, 멤버십 등급이 부여되지 않음

※ 예) LTE 음성 69(월정액 75,900원/다이아몬드 등급) 이용 중,
월 중간에 데이터 2.3(월정액 46,090원/순액요금제 기준 골드 등급)으로 변경 시 → 11월 1일 멤버십 &#39골드&#39 등급 부여
  

2) 신 멤버십 제도 : 19년 1월 1일부터 멤버십 서비스 가입한 고객
– 5대 상품(모바일, IPTV,인터넷,인터넷전화,홈IoT)연간 자사 매출 납부액으로 매년 1월 1일 등급 부여
– 매년 1월 1일 부여된 등급은 1년간 유지
– 모바일 요금제 74,800원(데이터 스페셜B등 부가가치세 포함 금액)이상 가입 후 정지 없이 익월 말까지 유지하는 경우(1일부터 말일까지 사용)
익월초 멤버십 VIP+등급을 부여(월 중 가입하여, 익월 1일부터 말일까지 사용한 경우 익익월초 멤버십 VIP+등급이 부여)
     

▶나만의 콕 혜택 이용가이드 보기
– 홈페이지 ☞ http://www.uplus.co.kr/css/selg/selg/RetrieveSelfGuideDetail.hpi?srlno=343
      
▶멤버십 등급 확인하기
– 홈페이지 ☞ http://www.uplus.co.kr/evt/mbrs/memb/RetrieveMbspCardUseMain.hpi?mid=10635
– 고객센터 앱 ☞ 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 멤버십 및 혜택 > 등급 및 포인트 조회