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기기 지식

통화 중 울림 현상은 통화품질 장애나 단말기 이상으로 나타나는 오류인지 확인이 필요합니다.

홈페이지와 고객센터에서 전문부서로 접수가 가능하며, 접수 후 담당부서에서 확인하여 고객님께 연락을 드리고 있습니다.

홈페이지 [고객센터 > 온라인상담/신청 > 모바일 통화품질접수] 코너를 통한 접수와 고객센터를 통하여 접수가 가능합니다.

겹친 표기는 다음의 상황에서 각각 세 가지 형태로 제공됩니다.
     

i) FW>   듀> 로 표기

   듀얼넘버서비스를 이용중인 고객이 다른 휴대폰의 원번호로 착신전환을 설정해 놓은 상황에서

   누군가 고객의 가상번호로 SMS를 보낸경우, 
   고객께서 착신전환을 설정해 놓은 휴대폰상의 수신화면은 다음과 같이 나타납니다.
   
   (이 경우, 상대방이 고객의 가상번호로 SMS를 보냈지만 SMS가 최종적으로 수신된 번호가 

   가상번호가 아닌 원번호이므로 발신자번호 뒤에 #이 표시되지 않음) 

   
ii) 듀>   FW> 로 표기
   듀얼넘버서비스를 이용중인 고객이 다른 휴대폰의 가상번호로 착신전환을 설정해 놓은 상황에서

   누군가 고객의 원번호로 SMS를 보낸경우, 고객께서 착신전환을 설정해 놓은 휴대폰상의 수신화면은

   다음과 같이 나타납니다.
   
   (이 경우, SMS를 최종적으로 수신한 번호가 가상번호이므로 발신자번호 뒤에 #이 표시됨)

   
iii) 듀>    FW>    듀> 로 표기
   듀얼넘버서비스를 이용중인 고객이 다른 휴대폰의 가상번호로 착신전환을 설정해 놓은 상황에서

   누군가 고객의 가상번호로 SMS를 보낸경우, 고객께서 착신전환을 설정해 놓은 휴대폰상의 수신화면은

   다음과 같이 나타납니다.
   
   (이 경우, SMS를 최종적으로 수신한 번호가 가상번호이므로 발신자번호 뒤에 #이 표시됨)

파인더 검색 결과에서 검색된 앱은 홈 화면 추가 기능은 지원하지 않습니다.
파인터에서 검색된 앱을 길게 터치하여 ‘앱 위치 찾기’ 기능을 사용하시면 앱 위치를 바로 찾으실 수 있습니다.

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• ② 찾을 앱 입력 후 검색
  검색된 앱을 길게 선택
• ③ 앱 위치 찾기
  

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