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카테고리:lg 9

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-10-20 20:35:11

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기기 지식

갤럭시 노트9, LTE 상태에서 게임 속도가 느려지는 원인이 궁금해요.[질문과 답변]

와이파이 상태에서는 게임이 잘 실행되는데, LTE만 켜면 네트워크 응답이 없거나 게임 접속이 잘되지 않습니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 휴대폰 담당자입니다.

일시적인 네트워크의 오류로 인해 발생될 수 있습니다.
아래의 방법으로 ‘네트워크 설정 초기화’ 후 사용해 보시기 바랍니다.

※ 네트워크 설정 초기화할 경우 Wi-Fi, 블루투스, 모바일 데이터 등의 연결 기록이 초기화됩니다.

■ 네트워크 설정 초기화

설정 → 일반 → 초기화 → 네트워크 설정 초기화 → 설정 초기화 → 재부팅

감사합니다.

SM-N960N, 노트9, 속도 느림, 게임, lte

[요금납부] 신용카드로 자동이체가 되어 있는데, 요금이 왜 결제되지 않나요?

자동이체로 요금결제가 되지 않았다면, 먼저 해당 카드에 변경내용이 있는지 확인 부탁드립니다.

 

<신용카드 자동이체 결제가 되지 않는 경우>
① 고객님의 신용카드를 분실 하신 후 재발급 받은 경우
② 고객님의 신용카드를 분실 신고하신 후 카드를 찾아 취소하신 경우
③ 고객님의 신용카드의 유효기간이 지나 재발급 받은 경우
④ 등록하신 신용카드가 선불카드인 경우

[PASS] PASS 비밀번호와 삼성패스 PIN(핀)은 다른 건가요?

삼성패스 PIN 핀과 PASS 앱에서 이용하는 비밀번호는 다릅니다.
삼성패스 PIN(핀)은 삼성패스 가입 시 본인인증을 위한 6자리 숫자입니다. 
PASS 앱의 비밀번호는 서비스 가입 시 설정한 번호로 본인확인 또는 앱 로그인 시 이용됩니다.