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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-10-7 3:45:05

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기기 지식

컴퓨터 메모리 호환 문의입니다.[질문과 답변]

DB-Z170모델 메모리 업그레이드를 위해 PC3 10600 4GB를 구입했는데 부팅 시비프음이 나며 인식이 안됩니다. 호환이 안 되는 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 DB-Z170 모델 메모리 관련 답변 드리겠습니다.

해당 모델의 메모리 지원 사양은 다음과 같습니다.

  • 메모리 슬롯 : 2개
  • 메모리 규격 : PC3-8500(1066MHz)까지 지원
  • 최대 메모리 : 4GB(2+2GB) 최대이며, 양면 메모리를 장착해야 합니다.

말씀하신 PC3-10600(1333MHz) 4GB 메모리는 장착이 어렵습니다.

감사합니다.

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프린터 USB 케이블 연결 오류 조치 방법을 알려주세요.

■ 상세 증상 : 프린터에 USB 케이블이 연결되어 있는데 연결이 안 되었다고 나옵니다.

■ 원인 : 아래 3가지 사례처럼 USB 연결이 잘못된 경우일 수 있습니다.

USB 케이블 연결시 오연결에 대한 3가지 사례
사례 1. LAN포트에 USB 케이블 장착한 경우 2. USB 케이블을 반대방향으로 돌려 장착한 경우 3. USB 케이블이 완전히 삽입되지 않아 연결 오류인 경우
잘못 연결된 이미지