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카테고리:lg 9

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제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-07-22 13:31:09

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기기 지식

[U+카카오내비] 길안내 음성이 들리지 않아요.

아래 안내에 따라 확인해 주세요.
  

휴대폰 음량이 음소거 또는 0으로 설정되어 있는지 확인해 주세요.
다른 앱이 켜져 있는지 확인한 후 꺼주세요. 일시적인 네트워크 장애일 수 있으니 휴대폰의 전원을 껐다 켜주세요.
확인 후에도 음성이 들리지 않는다면, LG유플러스 고객센터 휴대폰에서 114(무료), 1544-0010(유료)로 문의해 주시기 바랍니다.

[신규/번호이동] 번호이동을 한 후 취소도 가능한가요?

번호이동 철회 조건은 다음과 같습니다.

 

① 번호이동 당일 : 번호이동 신청을 한 변경후 통신사 대리점에서 철회 신청을 하시면 됩니다. 
    예) SKT 에서 LG U+ 모바일로 1월 1일 번호이동 후 당일 취소할 경우
          LG U+ 모바일로 철회 신청

② 번호이동 당일 이후 : 번호이동 당일을 포함한 15일 이내에 변경후 통신사에 철회 의사를 밝힌 뒤 환불 처리하고,

    철회일 포함한 4일 이내로 변경전 통신사에서 별도로 개통 신청을 해야 합니다.
    예) SKT 에서 LG U+ 모바일로 1월 1일 번호이동 후 1월 15일까지 번호이동 철회 가능하고,

         1월 15일 LG U+ 모바일로 번호이동 철회 신청 후 1월 18일까지 SKT로 재개통 신청

 

■ 고객이 통화품질 불만 사유로 철회를 원할 경우 → 먼저 고객센터로 통화불량 사유 확인 접수 →

    2~3일 이내에 통화품질팀에서 실사 후 주거주 지역이 통화불량임을 확인 후 철회 승인 →

    고객이 대리점을 방문하여 LG U+ 단말기 반납 및 SKT 구 단말기를 환수 받고,

    그 동안 LG U+ 사용요금을 납부한 후 해지 처리

※ 번호 이동 철회 시 단말기 구입 비용, 가입비, 번호이동 수수료를 모두 환불받을 수 있습니다.


■ LG U+ 해지 처리 후 반드시 3일 이내에 이전 사업자로 방문하여 번호 재개통 절차를 거처야만

    기존에 이용하셨던 번호로 다시 가입 가능합니다. 
    해당 날짜 이내에 재개통을 하지 않을 경우 두개의 이동통신 모두 해지상태이므로
    019/011/017/018/016 번호는 자동 소멸 됩니다.

음성녹음을 할 수 있나요?[YP-Q1]

기기 자체 마이크를 내장하고 있어 음성 녹음 기능을 지원하고 있습니다.
YP-Q1 기기를 ON 후 메인 메뉴에서 상하좌우 버튼을 이용하여 [Prime Pack]-> [Voice REC] 에서 “선택 버튼을” 누르면 녹음이 가능 합니다.

저장된 녹음 파일은 [File Browser]->Recorded File]에서 확인할 수 있습니다.

  • 녹음 파일 하나 당 최대 녹음 시간은 8시간입니다.
  • 음성파일 녹음 파일은 999개까지 저장할 수 있습니다.

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[듀얼넘버] SMS수신 시 원번호로 온 SMS와 가상번호로 온 SMS를 어떻게 구별하나요?

가상번호로 SMS를 수신하는 경우에는
SMS 수신화면 상단에 \”듀>\” 라는 문구와 더불어 화면하단 발신자번호 뒤에 #이 표시됩니다.
(일부 휴대폰에서는 \”듀>\” 가 표시되지 않을 수 있습니다.)