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기기 지식

스텔스 브러시에서 당길 때 고무 셔터에서 드드득, 삑삑 소리가 나요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

미세먼지를 모아서 흡입하기 위해 앞부분에 고무로 된 셔터를 적용 중이나 바닥과의 마찰에 의해 일부 “드드득, 삑삑” 소리가 발생할 수도 있습니다.

이때 바닥 환경이 마루일 경우, 나뭇결 방향으로 청소시 소리가 작습니다. 셔터 없이 사용시 공기 유입량이 많아져 바닥 밀착력이 떨어져 흡입력이 다소 약해질 수 있습니다.

바닥 마찰 셔터 소리를 줄이려면 셔터의 톱니 폭이 넓은 것으로 교체해 주세요. 흡입 느낌의 변화는 있지만, 청소 성능은 같습니다.

감사합니다.

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NX-F1 nx 미니 9mm 렌즈 렌즈 캡이 없는데, 출시 예정도 없나요?
보호필터도 없고 렌즈 캡도 없고 뭐든 하나 있어야 하는 거 아닌가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

NX-M 9 mm F3.5 ED 렌즈는 슬림 사이즈 렌즈로, 렌즈 캡 장착이 어려워 캡 제공이 되고 있지 않기 때문입니다. 렌즈 필터를 장착하게 되면 2~3 mm 가 더 추가되어 슬림의 의미가 없기 때문입니다.

렌즈의 강화유리입니다.

감사합니다.

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일렉트로룩스 NEW 에르고라피도 파워프로[POWER PRO] 롤러는 물세척이 불가합니다.
청소 전에 제품 전원을 꺼주시고 사용을 중지한 상태에서 진행하여 주시기 바랍니다.
아래 주의사항을 확인하시고 제품 청소를 진행하여 주시기 바랍니다.

✔ 마른 수건 또는 솔이 장착된 청소기를 이용하시어 가볍게 파워프로 롤러를 청소하여 주십시오.
✔ 얼룩이 있는 경우는 가볍게 물티슈를 사용하시고 청소하신 후에는 충분히 건조하신 후 장착하여 사용하여 주시기 바랍니다.
✔ 세척용 거친 세제, 왁스, 광택제, 쇠수세미 등은 손상을 줄 수 있으므로 사용하시면 안됩니다.
✔ 파워프로[POWER PRO] 롤러는 물세척이 불가능 합니다.
✔ 성능이 저하되어 교체가 필요한 경우는 당사 고객센터(1566-1238)로 연락 바랍니다.