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카테고리:lg 9

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-07-12 18:23:32

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기기 지식

제품등록을 하기 위한 모델명, 제조번호는 어떻게 알 수 있나요?

모델명은 전기용품 안전관리법에 의한 표시에서 모델명을 확인하실 수 있으며 제조번호는 제품의 하단이나 별도의 곳에 붙어 있는 제조번호 스티커를 보시면 확인하실 수 있습니다.

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해당 컨텐츠의 상세 정보를 알려주시면, 확인 후 적절한 보상조치를 취하도록 하겠습니다.

SRD231KN 모델 냉장고 전구 직접 교체 방법을 알려주세요

냉장고에 전구가 나가서 냉장고에 불이 안켜집니다. 전구 뚜껑을 열고 전구를 빼려고 하는데 전구가 도저히 안빠져서요… 옆으로 돌리고 흔들면서 돌려도 보고 좌우로도 돌려 보고 나사를 드라이버로 돌려서 빼보기도 하는데 안빠지네요. 전구 빼는 방법 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

냉장고 램프는 직접 교체할 수 있으며, 램프는 서비스 센터에서 구매할 수 있습니다. 냉장고 램프[SOCKET-R LAMP] 교체 방법은 하단 나사 2개를 분리하시면 앞으로 나오게 되며, 램프와 소켓 일체형으로 램프만 분리할 수 없는 점 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

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[Liiv Mate(리브메이트)] O2O 상품/서비스 관련 문의는 어디에 하면 되나요?

O2O서비스는 고객과 제휴업체 사이에서 O2O 상품/서비스를 중개하는 역할을 하며,

게재되는 상품/서비스에 대한 문의사항이 있을 시에는 해당하는 제휴업체 고객센터에 문의해야 합니다.

 

고객센터 정보는 다음과 같으며, O2O서비스 메인페이지 하단에도 안내되어 있습니다.