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카테고리:lg 9

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-09-9 3:44:33

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기기 지식

NX1 FHD의 비트레이트 문의드립니다.[질문과 답변]

카달로그에서 찾아보니 4 K의 경우엔 H.265 80 mb(프로 기준)라고 잘 나오는데, FHD는 찾아볼 수 없습니다.
4 K는 내후년에야 제대로 지원할만한 생태가 될테니 지금은 FHD로 쓰고자 하시는 분들이 많습니다. FHD는 비트레이트와 코덱이 어떻게 되는지, 알려주실 수 있으신가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의주신 NX1 제품의 코덱은 H.265(HEVC)입니다.
해상도에 따라 MJPEG, VGA, HD, FHD, 4 K까지 촬영 가능합니다.
저장되는 동영상 포맷은 MP4와 AVI 가능합니다.
비트레이트는 실측치 75~80 Mbps 수준입니다.

감사합니다.

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[후불카드] 군 후불서비스 통화내역 확인이 가능한가요?

군 후불카드 통화내역은 고객센터를 통해 접수하여 확인할 수 있습니다.

개인 정보이므로 고객 정보 보호 차원에서 명의자 본인과 통화 후 등기 발송 진행되고,
대리인 요청 시에는 증빙서류 수신 및 명의자 동의 전화가 필수이니 고객센터로 문의 바랍니다.

▶ 후불카드 통화내역 문의
→ 고객센터 ☏ 080-858-5000 (무료)
→ 상담가능시간: 평일 및 주말.공휴일 오전9시~오후8시30분

윈도우10 Anniversary Update (Redstone)에서 전화 앱이 동작하지 않아요.

윈도우 10 Anniversary Update버전에서는 전화 앱이 지원 종료되어 더 이상 전화 앱을 이용할 수 없습니다.

대체 방안을 안내해드리면, Skype 앱 등 유사한 앱으로 사용하시길 권유 드립니다. 단, Skype 앱은 전화 앱에 있는 모든 기능을 지원하지는 않습니다.

전화 앱 지원 안내
버전 윈도우10 버전 1511 [TH2] 윈도우10 버전 1607 [RS]
전화 앱 기능

갤럭시S8+, 연락처 프로필 사진 삭제가 안 돼요.[질문과 답변]

갤럭시S8+ 사용 중 연락처 프로필 사진 삭제가 안 돼요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

■ 연락처 프로필 삭제 방법

연락처 앱 → 더보기 → 설정 → 프로필 공유 → OFF 선택 시 서버에서 프로필 정보가 삭제됩니다.

  • ① 연락처
  • ② 더보기
  • ③ 프로필 공유
  • ④ 프로필 공유 끄기
    서버에서 프로필 정보가 삭제됨

감사합니다.

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