기기 지식
The Frame TV 전원 ON/OFF 방법을 알려주세요■ 대상 모델
– 2017년 The Frame TV
■ 발생 증상
- – TV 전원이 안 꺼져요
- – 아트 모드로 안 들어가져요
■ 조치 방법
- – The Frame TV 전원 끄는 방법
- 리모컨의 전원 버튼을 길게(약 2초 이상) 누르면 전원 OFF됨
- – 아트 모드로 전환하는 방법
- 모션 센서의 시간을 설정하면,설정한 동안 주변에 움직임이 없을때 아트모드는 자동으로 꺼집니다.
- 전원 버튼을 짧게 누르면 TV 모드와 아트 모드가 전환됩니다.
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[통화연결음_자동변경] 장르변경을 했는데 통화연결음이 바뀌지 않아요!통화연결음_매주자동변경 장르를 변경하였음에도 불구하고 기본이 바뀌지 않으셨다면,
보관함에서 현재 고객님의 통화연결음 설정 이력을 조회해 보시기를 부탁드립니다.
통화연결음_매주자동변경 서비스 이용 중에도 이 전에 설정해두신 유형별 통화연결음 (시간대, 친구번호별, 기념일)이 설정되어있을 경우,
그대로 적용되기 때문에 통화연결음 송출 우선순위에 따라 기본음이 들리지 않는 것일 수 있습니다.
– 통화연결음 송출 우선순위 : 기념일음 > 친구번호별음 > 요일음 >시간대음 > 기본음
[법인폰 본인확인 관리] 법인폰 관리 업무를 담당하는 담당자가 변경되었다면 어떻게 하나요?법인관리자 계정 정보(관리자의 이메일 주소, 전화번호 등)를 수정해 주셔야 합니다.
구비 서류도 다시 갖추어 업로드 해주셔야 하며,
이전 담당자에 대해서는 대리권 소멸 신청서를 당사에 제출해 주시면 됩니다.
담당자 변경 처리를 제대로 하지 않아 발생하는 문제에 대해서 당사는 책임을 지지 않습니다.
무상A/S기간연장은 어떻게 하는 것인가요?제품을 구입하시면 제품내에 무상A/S기간연장 쿠폰이 들어있습니다. 이 쿠폰을 이용하여 무상A/S기간연장을 하실 수 있습니다.
단, 무상A/S기간연장 쿠폰이 없는 제품은 무상A/S기간연장을 하실 수 없습니다. 렌탈제품, 부속품, 압력패킹, 찜판 등과 같은 기타 상품도 무상AS 기간연장 대상 제품에서 제외됩니다. 그리고 제품구입후 1년이내 제품등록을 하셔야 하며 1년이 지나시면 무상AS 기간연장이 되지 않습니다.
우선 인터넷으로 쿠쿠전자 홈페이지 > 제품등록 메뉴를 클릭하고 제품등록페이지로 이동합니다. 여기에 필요한 정보를 입력하시면 무상A/S기간연장 인증번호가 발급되게 됩니다. 인증번호가 발급되는 순간 무상A/S가간이 연장 되게 됩니다.
무상A/S기간연장을 하시면 동시에 제품등록이 되므로 다시 제품등록을 하실 필요가 없습니다.
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