기기 지식
[모뎀] 모뎀 장비를 잃어 버리거나 고장날 경우 어떻게 되나요?임대장비의 분실 및 파손의 경우에는 변상금이 청구됩니다.
LG U+ 에서 임대한 장비의 관리 책임은 고객님에게 있습니다.
고장의 경우에는 A/S신청이 가능하오나 장비가 파손되거나 잃어 버린 경우에는
LG U+ 서비스 이용 약관에 의하여 변상금이 청구됩니다.
SP-M100 모델의 전화벨 수신시 벨울림이 달라요?전화수신 시 SP-M100 모델의 벨 울림이 본체와 휴대장치가 다릅니다.
본체에 휴대장치가 거치시 수신벨은 본체에서만 울립니다.
본체, 휴대장치 따로 놓인 상태에서는 본체, 휴대장치 설정된 멜로디 음악으로 들립니다.
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[U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권에도 QoS(데이터 속도 제한)가 적용되나요?데이터 안심옵션 400K, (구)LTE Video/LTE음성요금제 200K, 월 15만원 상한 200K QoS 적용된 상태에서
U+ 데이터상품권 등록 시 QoS 자동 해제되고(LTE 속도로 이용), U+ 데이터상품권 잔여량 소진 시 QoS 재 적용됩니다.
기본요금제 Video 전용데이터는 예외적으로, Video서비스 QoS 적용된 상태에서 상품권 등록 시 QoS 자동 해제되지 않고,
고객센터App 등을 통해 직접 QoS 해제 시 LTE 속도로 이용 가능합니다.
[요금납부] U+ 인터넷전화 의 요금 납부는 자동이체로만 가능한가요?U+ 인터넷전화 서비스 가입시에는 자동이체(신용카드 또는 은행)로만 가입이 가능합니다.
가입 후 지로로 변경은 3개월 이후부터 가능하며, 가입시 설치비등이 면제된 경우,
1년 이내 지로로 변경 시에는 설치비 반환금이 청구됩니다.
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