기기 지식
포터블쿨러 터보모드, 만수위 램프 문의입니다.[질문과 답변]터보 모드로 동작했는데 바람이 약해집니다. 그리고, 전원을 켜면 만수위 램프가 깜박이면서 동작을 하지 않습니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.
포터블쿨러 제품의 터보모드는 절전 및 제품 보호를 위해 30분간만 작동하게 되어 있습니다. 30분 동안 터보모드 동작 후 약 모드로 자동 전환되는 것은 정상동작입니다.
만수위 램프가 깜박이는 증상은, 물통이 빠져 있거나 물통에 물이 만수일 때 만수위 램프가 깜박입니다.
물통이 빠져 있으면 물을 비운 후 안쪽으로 깊숙히 밀어서 다시 꽂아 주시고, 만수일 경우는 물통의 물을 비운 후 다시 꽂아 주시면 되겠습니다.
감사합니다.
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액티브 워시 물 버림 버튼 누른 후 계속 배수됨[질문과 답변]액티브 워시 물 버림 버튼을 눌러서 배수를 하다가 멈추고 싶은데 버튼 입력이 안되고 계속 배수가 됩니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
액티브 워시 17 kg ~ 21 kg 모델은 배수 펌프 모터가 적용된 모델로서 물 버림 선택으로 배수를 진행하게 되면 모든 버튼이 선택 안됩니다.
정지 버튼을 누르시더라도 배수는 계속 진행이 됩니다.
펌프를 이용하여 세탁조 안의 물을 배출하게 되며 계속 배수진행이 됩니다.
제품의 이상이 아니니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.
감사합니다.
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