기기 지식
로봇이 충전대에 있으나 충전이 안되고 꺼져있어요.컨넥터(단자), 충전대 반사판, 3D 비전 시스템 창이 깨끗하지 않아서 발생하는 문제일 수 있습니다.
마른 천을 이용하여 닦으십시오. 또는 심하게 더러워졌으면 연한 세제를 사용해 닦으십시오.
세척시에는 항상 아답터를 콘센트에서 제거하고 청소하여 주시기 바랍니다.
또한 컨넥터(단자), 충전대 반사판, 3D 비전 시스템 창을 주기적으로 청소하는것을 권장 드립니다.
A. 로봇 하부에 있는 컨넥터(단자)와 충전거치대에 있는 컨넥터(단자)
B. 충전 거치대 반사판
C. 3D 비전 시스템 창(A.B.C)
(✔ 3D 비전을 청소 시 강하게 누르시면 커버가 안쪽으로 밀려서 이탈될 수 있으므로 부드러운 천으로 가볍게 청소하여 주시기 바랍니다.)
기어S 제품은 삼성 제품만 호환이 되는데요.
기어 서클제품도 삼성 제품만 연동이 되나요? 답변 주세요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 내용에 대해 안내해 드리겠습니다.
기어 서클 제품의 경우 블루투스 헤드셋을 지원하는 삼성제품과 타사 제품과도연결하여 사용할 수 있습니다.
다만, 삼성 기어 애플리케이션을 이용하여 음향 효과, 알림 설정 등의 기능을이용하기 위해서는 RAM 1 GB이상, 안드로이드 버전 4.2.2 이상을 지원하는삼성 스마트 제품에서만 지원 가능한 점 참고해 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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