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기기 지식

U+스마트홈 앱 실행 → [AI리모컨] → 리모컨 목록 우측 [삭제] → 기존에 등록한 TV 삭제 후 새로운 TV를 등록하면 됩니다.
   

TV 등록 방법은 LG유플러스 홈페이지 www.uplus.co.kr 접속 →  [상품서비스] → [스마트홈 서비스 보기] → [스마트홈 기기]
→ AI리모컨 선택 → [앱 둘러보기] → 화면 하단에 있는 TV 등록하는 방법 우측 [사용 매뉴얼 다운로드]를 눌러 확인할 수 있습니다.

갤럭시 폰

갤럭시S8, S8+, 갤럭시S6, S6 엣지, S6 엣지+, 갤럭시 노트5, 갤럭시S7, S7 엣지, 갤럭시A5 2017, 갤럭시A7 2017
※ 마시멜로 OS 사용이 가능 하나 Live broadcast를 이용하기 위해서는 누가 OS로 업데이트해 주세요.

아이폰

아아폰6S, 6S PLUS, SE, 아이폰7, 7PLUS

PC 소프트웨어 지원 OS

윈도우, MAC

기어 360, SM-R210, 기어360 2017 호환모델, 기어360 2017 지원모델, GEAR 360, GEAR 360 호환 모델

인터넷 브라우저가 음소거로 설정되어 있을 경우 소리가 나오지 않을 수 있습니다.

아래의 방법으로 증상을 해결해 보세요.

• 1. 인터넷 창에 동영상이 재생되고 있는 상태에서 [스피커] 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.

• 2. [볼륨 믹서 열기]를 선택하세요.

• 3. 동영상이 재생중인 인터넷 브라우저의 [음소거 해제]를 클릭하세요.

윈도우10 버전1809, 윈도우10RS5, 레드스톤5, Internet Explorer, 인터넷익스플로러 소리 안남, 소리가 안나요, 소리가 안납니다