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기기 지식

3rd party (다운로드)‘Energy Bay’ 앱에 의해 홈 화면, 앱 사용 중 보여지는 현상으로 해당 앱을 ‘삭제’하거나 ‘강제 중지’ 한 후 사용해 보시기 바랍니다.

Energy Bay 앱 삭제 안내

설정 > 애플리케이션 > Energy Bay > 삭제

NOTE10, NOTE10+, NOTE10 PLUS, 노트10+, 노트10 플러스, 상단바 줄생김, 오래지색 줄생김

SM-N971, SM-N976

청소 전에 제품 전원을 꺼주시고 사용을 중지한 상태에서 진행하여 주시기 바랍니다.
아래 주의사항을 확인하시고 제품 청소를 진행하여 주시기 바랍니다.

✔ 마른 걸레 또는 솔이 장착된 청소기를 이용하시고 내부로 물기가 들어가지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.
✔ 세척용 거친 세제, 왁스, 광택제, 쇠수세미 등은 손상을 줄 수 있으므로 사용하시면 안됩니다.
✔ 청소 중 내부로 이물질(휴지, 물티슈, 걸레, 청소도구 등)이 들어가지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.
✔ PURE A9 모든 제품은 필터는 물세척이 불가능하며, 새것으로 교체하여 사용하셔야 합니다.
✔ 실수로 이물질이 들어간 경우 아래 “조치 방법”을 참조하여 제거한 후 사용해 주시고
   제거가 힘드신 경우 당사 고객센터(1566-1238)로 연락 바랍니다.

C49RG90S 모니터 플리커 프리는 눈 보호 모드를 켜야만 작동하나요? 아니면 항상 작동하나요? 만일 항상 켜져 있다면 밝기, 프리싱크, HDR 같은 화면이 변환되는 조건에 상관없이 항상 켜져 있는지 궁금합니다.
플리커 프리가 밝기 100일 때만 작동하는 모니터도 있어서요.

문의하신 LC49RG90SSKXKR 모니터의 플리커 프리는 눈 보호 모드에 상관없이 항상 동작합니다.

또한 밝기, 프리싱크, HDR 등 화면이 변환되는 조건에 상관없이 항상 동작합니다.

※ 플리커 프리 (Flicker Free) : 모니터의 백라이트 깜빡임 현상을 제거하여 눈의 피로, 두통, 시야 흐림 등의 증상 없이 모니터를 오랜 시간 편안하게 사용할 수 있는 기능입니다.

삼성전자모니터, LC49RG90S, 플리커프리

휴대폰 잠금은 해제해도 은행 등 지문으로 인식되도록 사용할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 휴대폰 담당자입니다.

휴대폰의 잠금 기능을 사용하지 않거나, 드래그로 설정한 경우 지문이나 홍채 등 생체 인식 기능은 동작하지 않습니다.

기존에 화면 잠금 기능을 사용한 경우라도 잠금 기능을 해제하거나, 드래그로 설정한 경우 등록한 생체 인식은 모두 삭제되어 사용이 불가능합니다.
지문이나 홍채 등으로 인증 및 로그인 되도록 사용을 원하실 경우 휴대폰 잠금 기능을 사용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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