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기기 지식

Gear IconX 제품이 동작하지 않을 경우
아래 사항들에 대해 우선 체크해 보시고 현상이 지속 발생되면 가까운 서비스센터로 방문하여 엔지니어의 정확한 점검을 받아 보시기 바랍니다.

• 배터리가 완전히 방전되었을 수 있습니다. 제품 사용 전 배터리를 충분히 충전해 주십시오.
• 심박수 측정 센서가 귀에 밀착되지 않으면 이어버드가 동작하지 않을 수 있습니다. 이어버드 착용 감지 알림음이 들리지 않으면 이어버드를 귀에서 분리한 후 다시 착용해 보십시오.

기기 아이콘X, 기기 아이콘 엑스, 기기 아이콘X 동작불, 기기 아이콘 엑스 동작불, 기기 아이콘X 먹통, 기기 아이콘 엑스 먹통

C32F391FWK 모델을 컴퓨터에 DP로 연결해야 하는데, HDMI케이블만 있네요. DP 케이블은 원래 없는 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 C32F391FWK 모델의 구성 케이블은 HDMI 케이블만 기본 제공되며, DP 케이블은 기본 제공되지 않습니다.

만약 DP 연결을 원하실 경우 DP 케이블을 서비스센터에서 별도 구매하신 후 연결하여 사용해주시기 바랍니다.

■ DP 케이블 명은 BN39-01879D이며, 2018년 6월 현재 판매 예상 가격은 20,000원입니다.

단, 삼성전자 서비스센터에서 구매하실 경우 서비스 센터마다 자재 수량은 수시로 변동되므로, 센터 방문하시기 전 고객센터 1588-3366으로 연락하시어 사전에 재고 확인 및 부품 예약 후 방문 구매하시길 당부 드립니다.

감사합니다. 즐거운 시간되세요.

LC32F391FWKXKR, LED모니터, HDMI cable, DP케이블

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