기기 지식
AirPrint 스캔 옵션을 Text로 선택할 경우 스캔이 안돼요.AirPrint 기능이 지원되는 아이폰/아이패드 또는 Mac PC에서 AirPrint로 스캔할 경우 Kind 옵션을 Text로 선택하여 스캔하면 에러창이 표시됩니다.
※ 대상 모델 : SL-J3520W, SL-J3523W, SL-J3525W, SL-J3560FW, SL-J3570FW
해당 증상은 AirPrint 자체 문제로 발생한 경우입니다.
Kind 옵션을 Text가 아닌 흑백(Black and White) 또는 컬러(Color)로 변경 선택한 후 스캔하면 해결됩니다.
※ AirPrint는 IOS 최신 버전을 실행하는 아이폰, 아이패드 또는 iPod Touch에서 무선으로 직접 인쇄할 수 있는 기능입니다.
삼성 잉크젯 복합기, 잉크젯복합기, 에어프린트, SL-J3520W, SL-J3523W, SL-J3525W, SL-J3560FW, SL-J3570FW
[U+Shop] 주문취소 진행 현황은 어디서 확인하나요?[U+Shop] → [악세서리] 에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵] →[취소/반품/교환 내역]→[상세내역확인]에서 확인할 수 있습니다.
[요금조회] 통화상세내역 열람은 어떻게 해야 하나요?LG U+ 홈페이지 및 직영점 직접 방문을 통해 확인 가능합니다.
① LG유플러스 홈페이지에서 확인하는 방법
U+인터넷전화 통화 내역 : 본인명의 휴대폰번호, 범용공인인증서, 아이핀 중 1개 선택해 본인인증 후 확인 가능
-해지 고객의 경우 휴대폰번호로는 본인인증을 할 수 없습니다.
U+휴대폰 통화 내역 : 매장을 직접 방문해 ‘통화내역 열람신청서’ 작성해서 제출하거나 홈페이지에서 신청서를
다운로드 받고 작성 후 U+모바일 고객센터를 통해 팩스로 송부한 경우에만 홈페이지에서 확인/인쇄 가능
② LG유플러스 매장에서 확인하는 방법
U+인터넷전화 및 U+ 휴대폰 통화 내역을 확인할 수 있습니다.
– U+휴대폰 통화 내역은 최근 6개월까지의 발신내역만 확인할 수 있습니다.
본인 및 대리인이 신청 가능하며 방문 전 필요한 서류를 확인해 주세요.
– 본인 : 신분증
– 대리인 : 대리인 신분증, 명의자 인감증명서, 명의자의 인감 날인된 위임장
(인감증명서는 90일 이내 발급한 것만 제출 가능합니다.)
*휴대폰을 지참하지 않은 경우에도 문자메시지 인증번호만 확인 할 수 있으면 신청할 수 있습니다.
▶ LG U+ 통화상세 내역 안내
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi
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