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기기 지식

개통일로부터 15일 이내에 제조사의 공식 A/S 센터에서 ‘기기불량확인증’을 받아 U+Shop 고객센터 1644-7009로 휴대폰 교체를 요청하시면 동일한 모델로 교환받을 수 있습니다.

아이폰의 경우 다른 모델로도 교환받을 수 있으며, 환불도 가능합니다.
이를 원하는 고객은 개통일로부터 14일 이내에 공식 A/S 센터에서 ‘환불인가서’를 받아 U+Shop 고객센터 1644-7009 또는 가까운 LG유플러스 매장에 방문해 주세요.

기어 서클 이어 팁(이어폰 고무) 중 사이즈를 사용 중에 한쪽을 잃어버렸습니다.
이어 팁을 추가 구매할 수 있는 곳을 알고 싶습니다. (인터넷에서는 판매 페이지를 찾아 볼 수가 없습니다.)

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

SM-R130(기어서클) 제품 사용 중 이어팁 분실로 구매 문의하셨습니다.
기어 서클 제품의 이어팁은 인터넷으로 낱개 판매가 되지 않아 가까운 서비스 센터로 방문하여 구입해야하며 고객센터 1588-3366 통해 물품 예약 후 방문해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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