기기 지식
프린터에 뜨는 이름을 어떻게 변경하나요[질문과 답변]스캔해서 네트워크로 파일보내기 했는데 제 컴퓨터에 이상한 이름이 떠요. 윈도우 계정이름 다 바꿨는데 이전에 쓰던 사람 이름이 뜨네요. 이거 어떻게 바꾸죠?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 CLX-9358ND 모델 컴퓨터 이름 변경 관련 답변 드리겠습니다.
말씀하신 해당 스캔 시 이름 변경의 경우 스캔 매니저를 통하여 가능하며, 아래의 방법으로 진행해 보시기 바랍니다.
– 시작 – 모든 프로그램 – Samsung Printers – 스캔 및 팩스 매니저2 실행한 다음에 장치 선택 후 속성 들어가서 컴퓨터 이름 변경해 주시면 됩니다.(아래 이미지 참조)
감사합니다.
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[멤버십] 멤버십 카드를 이용할 수 없는데, 이유가 무엇인가요?멤버십 카드를 정상적으로 이용할 수 없는 경우는 아래와 같습니다.
① 멤버십 카드가 정지 또는 해지됐을 때
– 휴대폰 해지/ 실사용자 변경/ 카드 재발급 등의 이유로 기존 멤버십 카드는 이용이 불가하며,
멤버십 재등록 후 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
▶멤버십 재등록 후 이용하기
– 홈페이지 로그인 > 고객지원 > 1:1 문의하기 접수 (멤버십 카드번호 16자리 기재)
또는 고객센터 상담사를 통해 재등록 후 정상 이용 가능
② 플라스틱 멤버십 카드의 마그네틱이 손상됐을 때
– 모바일 멤버십 카드는 이용 가능하며, 플라스틱 멤버십 카드는 재발급 후 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
▶멤버십 카드 재발급 받기
– 홈페이지 ☞ https://www.uplus.co.kr/evt/mbrs/card/RetrieveMbspCardAgr.hpi
③ 멤버십 포인트 잔여 한도를 모두 사용했을 때