기기 지식
[AI리모컨] AI리모컨에 등록한 가전제품이 엉뚱하게 작동합니다. 어떻게 해야 하나요?AI리모컨에 등록한 가전제품 정보와 실제 정보가 일치하지 않아서 생긴 문제일 수 있습니다.
등록한 가전제품을 앱에서 삭제한 후 가전 정보를 확인하여 다시 등록해 주세요.
등록할 때는 가전제품의 전원을 꺼주세요.
모니터(C34H890WJKXKR)를 인터넷몰 삼성인증점에서 주문을 했는데요. 86.4 cm 모니터인데, 일반적으로 가정에서 인터넷 검색 환경에서의 평균 전력소모량은 어느 수준인지를 알려 주시면 제품 선택에 도움이 되겠습니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 LC34H890WJKXKR 모니터의 소비전력은 아래와 같습니다.
- 전압 AC 100~240 V, 50/60 Hz
- 소비전력 최대 78 W
- 대기모드 소비전력 ≤ 0.5 W
사용하시는 환경에 따라 다릅니다만 일반적으로 40~60 W 정도의 전력이 소모될 것으로 예상됩니다.
감사합니다.
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VC33F50LHEP 모델 먼지방의 먼지가 회전이 안돼요[질문과 답변]먼지방의 먼지가 회전이 안되는 원인과, 먼지통 손잡이를 들고 청소시에 바람새는 소리 처럼 소리가 변하는 것은 왜 그럴까요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
싸이클론포스 방식 청소기는 먼지통 중앙의 공기방에서 먼지들이 회전하다 큰먼지는 외곽의 먼지통으로 쌓이게 하고, 작은 먼지는 뚜껑에 있는 스폰지 필터에 쌓이게 되는 구조로 큰 먼지통에서 회전이 안되는 것은 정상입니다.
청소 하시는 중에 먼지통 손잡이를 들어 올리면 안전장치가 동작하면서 바람새는 소리 처럼 나므로, 소리의 변화는 있지만 먼지통 밑에 원형관이 있어 먼지 유출을 방지해 주는 것이니 안심하고 사용하시면 되겠습니다.
감사합니다.
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