기기 지식
[전화장애] 인터넷은 사용이 되는데 전화(전화모뎀CPG)는 사용이 안됩니다.인터넷은 정상 연결이 되나, 전화가 되지 않는다면
전화모뎀 혹은 전화기 문제일 가능성이 있으니 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.
1. 전화모뎀 LED 확인
① 전화기 자체가 꺼져있는 경우
: 전화모뎀 어뎁터 선을 확인(다른 콘센트 연결 및 재탈착)
② 전화기 자체는 켜져 있으나 인식 못하는 경우
: 전원선 제거 한 뒤 잠시 후 재연결
③ 인터넷 램프가 꺼져있는 경우
: 연결선 자체가 끊어졌거나 빠진건 아닌지 확인
④ 전화 램프가 깜박이는 경우 (사용 중 제외)
: 전화모뎀이 인증까지 완료가 되지 않은 상태로 전화모뎀 리셋
＊ 설치점/관리점은 고객센터를 통해?연락처 확인?가능합니다.
＊ 또는 쿠쿠모바일 홈페이지(http://m.cuckoorental.co.kr) >> 렌탈서비스신청 >> 설치점/관리점 연락처 조회에서?확인가능합니다.
기어S2 제품 음성 메모 제한 시간이 어떻게 되나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
기어S2 음성 메모 제한 시간은 STT ON : 5분, STT OFF : 30분입니다.
※ STT는 텍스트 메모입니다.
감사합니다.
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