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카테고리:lg 9

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제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-10-16 7:29:05

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기기 지식

[고객센터 앱] 고객센터 앱으로 이번달 납부할 요금을 확인할 수 있나요?

U+고객센터 앱을 통해 간편하게 이번 달 청구요금 및 상세내역을 확인할 수 있습니다.
       
1. 메인화면 청구금액 &#39자세히 보기&#39 선택 시 확인 가능

2. 메인화면 상단 &#39≡&#39 > 요금조회및납부 > 이번달요금
       

* 휴대폰 요금은 후불 납부로, 당월 청구금액은 전월 1일~말일까지 사용한 금액입니다.

           
▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기
 → 청구요금 확인: http://cv.uplus.kr/101.html

[홈페이지] 아이디 변경이 가능한가요?

U+ID를 이용하실 경우에는 홈페이지에서 ID변경이 가능하고,

기존 ID의 변경은 재가입이 필요합니다.

① U+ID 이용 고객

– LG U+ 홈페이지 로그인 후 \” 개인 > 내정보관리 > 회원정보관리 > 회원정보변경\” 경로 이용

– U+ID 변경은 1개월에 1회 가능하며, 변경을 원하시는 이메일 주소 입력 후

  해당 이메일로 발송되는 인증메일을 통해 이메일 인증 후 변경 가능합니다.

② 기존 ID 이용 고객

– 기존 ID의 경우에는 회원탈퇴 후 U+ID로 재가입해 주셔야 합니다.

▶ ID변경 바로가기
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/idi/mbrm/info/ReqOneIdChngInfo.hpi

[지니 뮤직 앱] 기존 지니 서비스 이용 중이어서 지니캐시를 가지고 있는데, 지니캐시로 U+ 뮤직 부가서비스에 가입할 수 없나요?

U+의 부가서비스 상품은 자동결제 상품으로, 지니캐시로 구매하실 수 없습니다.
 
지니 정책 상, 자동 결제되지 않는 개월 상품만 지니캐시로 구매 가능합니다.

[벨소리] 컨텐츠에 따라서 선물보내기가 안 되는 컨텐츠도 있나요?

벨소리는 타 통신사(SKT/KT)로 선물 전송이 불가합니다.(LG U+ 간 선물하기만 가능)


선물받는 분의 단말이 벨소리 미지원 단말일 경우 선물 수신이 불가합니다. 
(삼성 마스터폰, 아이폰은 벨소리 서비스 미지원 단말이므로 선물 수신이 불가합니다.)