기기 지식
[PASS건강지키미] PASS건강지키미에서 조회한 건강정보는 저장되나요?국가건겅검진대상자 여부만 고객이 동의하는 경우 저장되며 그 외 조회한 건강정보는 앱 종료 시 바로 삭제됩니다.
[통화연결음쿠폰] 통화연결음쿠폰을 가지고 있는데 인사말 통화연결음에 가입 못하나요?통화연결음쿠폰을 가지고 계신 고객님은 쿠폰 사용 기간동안에는 인사말 통화연결음에 가입하실 수 없습니다.
[멤버십] 휴대폰을 변경하면 기존 멤버십 카드는 정지 되나요?LG유플러스를 이용하면서 휴대폰만 변경한 경우 같은 멤버십 카드로 계속 이용하실 수 있습니다.
단, 요금 미납/ 카드 분실 또는 고객님께서 카드 일시정지를 요청하신 경우 등
다양한 사유로 인해 멤버십 카드가 정지될 수 있습니다.
정지된 멤버십 카드는 고객센터 상담사를 통해 카드 정지 해제 후 정상적으로 이용하실 수 있으며
문의 시 꼭 카드 번호를 알려주시기 바랍니다.
▶정지된 멤버십 카드 해제하기
– 홈페이지 로그인 > 고객지원 > 1:1 문의하기 접수 (멤버십 카드번호 16자리 기재)
또는 고객센터 상담사를 통해 재등록 후 정상 이용 가능