기기 지식
스마트 홈 어플에서 필터 교체 표시가 나타나요[질문과 답변]공기청정기 필터 교체 후 스마트 홈 으로 진입하면 ‘필터 교체’ 라는 빨간 글씨가 나타납니다. 어떻게 해야 하는지 알려주세요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
스마트 홈 어플에서 ‘필터 교체’ 에 빨간 글씨는 정상적인 표시입니다.
■ 스마트 홈 어플에서 필터 수명이 한칸 줄어든 화면
■ 스마트 홈 어플에서 필터 교체가 필요한 화면
2017년도 제품은 물냄새를 방지하기 위해 설정 습도에 도달 하더라도 수포에 지속적으로 물공급을 하고 팬모터를 약하게 회전시켜 습도 상승을 조절은 하지만, 좁은 공간(12평 이하)에서 지속적으로 사용하게 되면 약하게 동작을 하고 있어도 일정 습도가 초과되는 현상이 발생되므로 안심하시고 사용하시면 됩니다.
감사합니다.
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HNR2D18GP 모델의 김치통 규격 및 사이즈가 궁금합니다.[질문과 답변]구입한 김치 냉장고는 김치통이 다 채워진 상태가 아니어서 김치통 구입을 하고 싶은데, 사이즈며 용량 등의 표기가 없는 것 같습니다. 중칸의 경우 홈이 파여 있어서 김치통을 아무거나 넣을 수 없게 되어있던데요, 김치통의 정확한 사이즈와 대략적인 구입 금액 등을 알려주세요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
HNR2D18GP 모델의 청정 용기 30 L 한개와 15.3 L 용기 6개로 구성이 됩니다. 30 L 용기는 현재 판매가 되고 있지 않는 부분 양해 드립니다.
큰 용기 30 L 를 빼시고 옆 칸에 15.3 L 용기를 30 L 뺀 자리에 넣어 보시면 들어가는지 확인 후 작은 15.3 L 구입하여 사용을 권장합니다.
15.3 L 김치용기 규격(가로 : 354.2 mm, 세로 : 265.4 mm, 높이 : 219.1 mm)
감사합니다.
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