기기 지식
[인사말 통화연결음] 통화연결음쿠폰을 가지고 있는데 인사말 통화연결음에 가입 못하나요?통화연결음쿠폰을 가지고 계신 고객님은 쿠폰 사용 기간 동안에는 인사말 통화연결음에 가입하실 수 없습니다.
One Drive 사용 중 용량 추가는 어떻게 하나요?[질문과 답변]One Drive 100GB를 2년간 제공해주는 프로모션을 이미 사용 중입니다.
며칠전 새 휴대폰을 구매하여 원 드라이브를 사용하려고 하니 적용 불가라고 나오는데, 왜 그런가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
MS One Drive의 100GB 추가 제공 프로모션은,
계정 한 개당 1회에 한해 프로모션을 제공하고 있어 기존 계정에 프로모션을 추가로 사용은 어렵습니다.
새로 구매한 휴대폰에 새로운 MS계정을 등록하여 프로모션을 이용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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[글로벌 로밍] 사용한 로밍요금은 어디에서 확인할 수 있나요?LG U+ 홈페이지, 고객센터 앱을 통해 최근 6개월에 대한 로밍 사용 내역을 조회할 수 있습니다.
(최대 조회 가능 기간: 3개월)
홈페이지에서 로밍 이용 영수증을 직접 출력할 수 있으며,
고객센터 앱에서는 이메일로 영수증 발행이 가능합니다.
단, ‘로밍이용내역’의 금액과 최종 청구금액은 다를 수 있으며,
서비스 이용요금은 해외사업자의 과금 자료를 기준으로 부과되므로
서비스 이용 후 1~2개월 후에 청구될 수 있습니다. (이용 기간에 따라 분할 청구될 수 있음)
▶ 글로벌 로밍 사용 요금 조회하기
→ 홈페이지(로그인 후 연결) : https://www.uplus.co.kr/ent/glob_2/rent/RoutRoamingBillInfoNew.hpi
→ 고객센터 앱에서 로밍 이용요금 확인하기 : http://cv.uplus.kr/157.html
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