기기 지식
[통화품질] 통화가 안 되는 지역이 있습니다.서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
통화가 되지 않는 경우는 두 가지 경우로 나눠볼 수 있습니다.
(특정지역에서 모든 가입자가 통화가 되지 않는 경우)
① 기존에는 통화가 가능한 지역이었으나 최근(며칠전)부터 통화가 되지 않는 경우
→ 이 경우는 해당 지역의 기지국 장애 등으로 인한 일시적이 현상일 수 있습니다.
→ 기지국 장애 여부를 확인하기 위하여 가능한 해당 지역에서 일반 유선전화를 이용하여
고객센터로 문의를 주시면 해당 지역의 기지국에 대하여 점검을 통해 조치해 드릴 것입니다.
② 예전부터 통화가 가능하지 않았던 음영지역인 경우
→ 이 경우는 해당 지역의 기지국 증설 등을 통하여 서비스 개선이 필요한 지역입니다.
→ 해당 지역의 서비스 상황 및 추후 계획을 확인하기 위하여 번로우시겠지만 아래 사항을 확인하셔서
U+ 모바일 홈페이지 내 [고객센터→ 통화품질 접수] 코너로 접수해 주시거나,
고객센터로 문의 주시길 부탁 드립니다.
※ 확인 사항: 번호, 성함, 통화가되지 않는 지역의 정확한 주소, 일반 연락처, 통화불량 현상
[로그인플러스] 서비스 사용이 가능한 사이트는 어떻게 확인하나요?현재는 로그인플러스 고객센터(1599-3901)에서 확인 가능하며,
추후 홈페이지의 ‘서비스안내’ 메뉴에서 확인하실 수 있도록 진행 중입니다.
[USIM 스마트인증] 인증서 관리 중 QR코드 인증서는 어떻게 하나요?PC(금융사이트, KISA 사이트)에서 공인인증서 관리를 통한 인증서 복사 방법의 하나입니다.
PC 상에서 인증서의 비밀번호를 입력하면 해당하는 인증서가 QR코드로 나타나며
이를 App에서 촬영하면 자동으로저장할 수 있는 인증서 복사 방법입니다.
기어 VR(SM-R323), 스크린샷 및 동영상 캡처는 어떻게 하나요?취소 버튼을 길게 눌러 전체 화면 → 설정 → (유틸리티) → 스크린 캡처 또는 동영상 캡처를 할 수 있습니다.
캡처 실행 시 오른쪽 상단에 빨간 점이 깜박이면서 5초 후에 화면이 캡처됩니다.
추가로 캡처된 이미지는 기본적으로 DCIM 폴더로 저장이 됩니다.
- 스크린샷 : 컴퓨터\Galaxy Note7\Phone\Oculus\Screenshots
- 동영상 캡처 : 컴퓨터\Galaxy Note7\Phone\Oculus\VideoShots 저장됩니다.
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