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업데이트 시간:2019-06-26 16:24:46

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[인사말 통화연결음] 받은 선물은 다른 사람에게 선물할 수 없나요?

받은 선물은 설정 및 삭제만 하실 수 있습니다.

[중고폰 가격보장 프로그램_iPhone클럽] 할부 판매 내역이 없어도 중고폰 가격보장 프로그램_iPhone클럽 가입이 가능한가요?

할부 판매 내역이 없으면 중고폰 가격보장 프로그램_iPhone클럽 가입이 불가합니다.

중고폰 가격보장 프로그램_iPhone클럽은 “할부형 프로그램”으로 개통 시 반드시 24개월 할부판매가 필수입니다.

갤럭시 A7 2016, 카카오톡 동영상이 안 보여요.[질문과 답변]

갤럭시A7 2016 사용 중 카카오톡 동영상 실행 시 지원되지 않는 포맷이라고 나옵니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시A7 2016, 카카오톡 메시지 수신된 동영상 실행 시 지원되지 않는 포맷이라고 나온다면 앱 설정 초기화를 진행한 후 사용해 보시기 바랍니다.

앱 설정 초기화 방법

설정 → 애플리케이션 관리 → 더보기(우측 상단 ) → 앱 설정 초기화 → 초기화
※ 홈 화면이 변경될 수 있으니 재설정 부탁드립니다.

감사합니다.

갤럭시A7, SM-A710, 카카오톡으로 온 동영상 재생이 안되요, 카톡으로 온 동영상 재생불, 카톡으로 첨부된 동영상 재생불

[콜메시지] 홈페이지에서 문구 설정을 했는데 왜 다른 문구로 나타나나요?

홈페이지에서 문구 등록을 하였어도 콜메시지 설정기능이 있는 휴대폰을 사용 하신다면 휴대폰으로 등록된 정보가 먼저 노출됩니다.


※ 설정 우선순위 : 휴대폰 직접 설정 > 미노출 대상 관리 > 기본설정