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기기 지식

차단번호 설정(등록)은 아래와 같은 방법이 있습니다.
  

1. 통화도우미app을 이용하시면 차단 번호 등록 가능합니다.
2. 홈페이지에 접속하셔서, 지정번호필터링 페이지에서 등록 가능합니다.
3. 무료 ARS(국번 없이 #1212)전화를 이용하시면 됩니다.
   – VoLTE 서비스 이용자일 경우 피쳐코드(#1212) 이용이 불가하오니 ‘통화도우미 앱’을 통해 설정하여 이용 바랍니다.

Samsung Connect Tag의 라벨이 훼손되지 않도록 주의해 주세요.
Samsung Connect Tag의 라벨 정보로 제품을 개통할 수 있어 별도의 안전한 장소에 보관해 주세요.
만약, 라벨이 훼손된 경우 아래의 방법으로 확인이 가능합니다.

■ 라벨이 훼손된 경우 일련번호 확인방법

Connect Tag 제품이 연결이 된 경우에는 Samsung Connect Tag 화면에서 확인이 가능합니다. 연결된 상태가 아니라면 제품 후면에 레이저로 각인된 일련번호, IMEI 정보로 확인할 수 있습니다.

■ 일련 번호 확인 방법

Samsung Connect → 연결된 Connect Tag 선택 → 더보기 → 설정 → 일련번호

Samsung Connect Tag 안심 스마트 위치 알림이, sm-v110k 커넥트 태그

복합기(SL-C486FW), 팩스 연결하고 싶은데 구성품에 있는 선을 연결하면 되나요? 아니면 인터넷 선으로 연결해도 되는 건지 알고 싶어요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

컬러레이저 복합기(SL-C486FW), 팩스 연결을 원하실 경우 인터넷 선이 아닌 일반 국선으로 연결해야 하며, 제품과 함께 제공해드린 팩스선을 제품 뒷면 ‘전화선 연결 소켓인 LINE’ (아래 이미지 참고)에 연결해주셔야 합니다.

※ 주의 : 팩스(FAX) 지원 제품은 일반 전화 회선(T.30)을 연결해주시기 바랍니다. 인터넷 전화 라인으로 연결할 경우 호환성이 떨어져 정상적인 팩스 사용이 불가능할 수 있습니다.

감사합니다.

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UA48H5500AW, 스탠드 TV를 벽걸이 TV로 변경하고 싶은데 가능한지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

고객님께서 보유하신 UA48H5500AW 제품은 벽걸이로 변경 사용 가능합니다.

벽걸이 사용 가능 모델은 WMN450M, WMN4270S 입니다.

구매는 삼성디지털프라자에서 구매가능합니다.

구매 후 설치는 삼성전자 로지텍에서 설치 가능하오니 구매시 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

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