기기 지식
[일시정지] 군입대를 했는데 일시정지를 못했어요. 다른 사람이 대신 신청할 수 있나요?군입대로 인한 일시정지 신청은 대리인을 통해서도 신청 가능합니다.
가까운 U+영업점을 통해 신청 가능하며 구비서류는 아래와 같습니다.
최초 신청 : 대리인신분증, 입영사실확인서*
재신청 : 대리인 신분증
* 입영사실확인서 : 입영통지서, 군복무확인서, 병적증명서, 선발통지서 등 병역별 시행 규칙에서 정한 서식 및 주민등록초본(병역사항 기재 필수)
▶ 가까운 영업점 찾기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753
→ 고객센터App : http://cv.uplus.kr/41.html
갤럭시 노트9, LTE 상태에서 게임 속도가 느려지는 원인이 궁금해요.[질문과 답변]와이파이 상태에서는 게임이 잘 실행되는데, LTE만 켜면 네트워크 응답이 없거나 게임 접속이 잘되지 않습니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 휴대폰 담당자입니다.
일시적인 네트워크의 오류로 인해 발생될 수 있습니다.
아래의 방법으로 ‘네트워크 설정 초기화’ 후 사용해 보시기 바랍니다.
※ 네트워크 설정 초기화할 경우 Wi-Fi, 블루투스, 모바일 데이터 등의 연결 기록이 초기화됩니다.
■ 네트워크 설정 초기화
설정 → 일반 → 초기화 → 네트워크 설정 초기화 → 설정 초기화 → 재부팅
감사합니다.
SM-N960N, 노트9, 속도 느림, 게임, lte
[데이터 주고받기] 데이터 주기 이용 방법을 알려주세요.데이터 주기는 U+ 고객센터 앱 또는 홈페이지를 통해 직접 이용 가능하며, 본인 인증(SMS)이 필요합니다.
▶ 홈페이지 이용 방법
– 바로가기 ☞ https://www.uplus.co.kr/ent/spps/cgdc/RetrieveDataGift.hpi
① 받는 사람 번호입력
② 데이터 주기 양 선택(1회당 최소 100MB ~ 1GB)
③ 본인인증(SMS 인증번호 입력)
④ 데이터 주기
▶ 고객센터 앱 이용 방법
– 바로가기 ☞ http://cv.uplus.kr/156.html
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