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기기 지식

마스터폰(SM-B510LL)을 사용하던 중 전화 벨소리는 잘 나온는데,
문자 알림음 소리는 들리지 않아요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

마스터폰을 사용 중 문자 알림 음 소리가 나오지 않는다면 메시지 알림 음 선택을 확인해 주십시오.
[메시지 → 메시지 설정 → OK → 수신 알림음 선택 → OK → 종류 소리만으로 변경]

감사합니다.

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LG유플러스 휴대폰을 신규가입한 후 7년(2,555일) 이상 사용하신 장기고객님께
해당 멤버십 등급보다 한 등급 상위의 멤버십 혜택을 드리는 것을 뜻합니다.

사용하시는 도중 갑자기 등록 후 \”사용하세요, 개통이 필요합니다, 미등록 단말기 입니다\” 라고 나오면서

발수신이 되지 않는 경우는 단말기상 등록되어 있는 정보 오류 또는 인증서비스에 오류가 생겨서

나타날 수 있는 문제 입니다.

단말기상 등록 정보를 확인하여 처리를 해야하므로 고객센터로 문의 주셔서 조치를 받으시기 바랍니다.

데이터 2배 무약정 프로그램은
현재 무약정으로 휴대폰을 이용하고 있는 고객이나
선택 약정 할인(통신요금 25 % 할인)과 공시지원금(휴대폰 가격 할인)을 받지 않고 신규 가입하는 고객이 이용할 수 있습니다.

 
데이터 2배 무약정 프로그램 가입 시 유의사항은 아래를 확인해주세요.

 
1. U+Shop에서만 받을 수 있는 7 % 추가 요금 할인, 선택 약정 할인, 공시지원금을 받을 수 없습니다.
 

2. 현재 선택 약정 할인을 받고 있는 고객의 경우,
남은 약정 기간을 포함하여 사용하고 싶을 때까지 데이터 2배 무약정 프로그램으로 변경하여 사용할 수 있습니다.
 

3. 공시지원금을 받은 고객의 경우, 가입한 약정을 해지한 후에만 2배 무약정 프로그램으로 변경할 수 있으며 할인 반환금이 발생할 수 있습니다. 
 

4. 요금제는 무약정 데이터 요금제 8종 중에 선택할 수 있습니다. 
 무약정 데이터 일반+400MB, 무약정 데이터 1.3+1.5GB, 무약정 데이터 2.3+2.6GB,
 무약정 데이터 3.6+4GB, 무약정 데이터 6.6+6.6GB, 무약정 데이터 스페셜 A+11GB,
 무약정 데이터 스페셜 B+16GB
 

5. 월 중간에 프로그램에 가입하거나 다른 요금제로 변경 혹은 해지하는 경우, 사용일 수대로 요금을 청구합니다.