기기 지식
[휴대폰번호 보호서비스] 서비스 이용가능 단말 종류는 무엇인가요?서비스 이용불가 단말기는 없습니다.
다만, 이동통신사 무선인터넷이 지원되지 않는 단말기(구형폰, 외산스마트폰등)사용 고객은
비밀번호를 설정한 사전차단기능이 불가능하고, SMS로 사후 통보해드립니다.
[단통법] 단말기를 일시납 구매할 경우에도 단말기 지원금을 받을 수 있나요?단말기를 신용카드/현금 등으로 일시납 구매할 경우에도 단말기 지원금을 받을 수 있습니다.
[명의도용] 저도 모르게 제 명의로 휴대폰(인터넷)이 가입되어있어요. 어떻게 해야하나요?명의도용 접수는 직영점과 대리점에서 접수/취소 가능합니다. (고객센터 불가)
단, 접수취소의 경우 접수점에서만 가능합니다.
[모바일 구비서류]
-개인 : 명의자 신분증 (본인만 가능)
-미성년자 : 명의자 신분증, 법정대리인 신분증. 법정대리인 입증서류 (법정대리인)
-법인 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증
사업자등록증 사본, 법인 위임장(인감날인) 및 인감증명서 , 대리인 신분증
[홈상품 구비서류]
-개인 : 명의자 신분증 (본인만 가능), 주민등록초본 (주소이전 기록이 모두 포함된 것)
-미성년자 : 명의자 신분증, 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증서류, 주민등록초본(주소이전 기록이 모두 포함된 것)
-법인 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증
사업자등록증 사본, 법인 위임장(인감날인) 및 인감증명서 , 대리인 신분증
※ 개인 예외case [ 해외체류, 수감, 군복무, 입원 ] 에 한해, 대리인(가족으로 제한)가능,
단, 정확한 조사를 위해 명의자 본인 재내방 접수가 요구될 수 있음
▶ 가까운 영업점 찾기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753
→ 고객센터App : http://cv.uplus.kr/41.html
[WCDMA/GSM자동로밍] 데이터로밍은 어떻게 설정하나요?다음과 같이 데이터 로밍을 수동 설정한 후 사용할 수 있습니다.
사용하시고자 하는 국가가 속해있는 Zone에 따라 설정방법에 차이가 있으니 확인하시기 바랍니다.
– Zone 1 국가: 홈->메뉴->설정->해외로밍->로밍네트워크 설정->수동설정->로밍
방식 선택->수동선택-> LG U+ 직접로밍
– Zone 2 국가: 홈->메뉴->설정->해외로밍->로밍네트워크 설정->수동설정->로밍
방식 선택->수동선택-> Vodafone 스폰서로밍
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