기기 지식
[USIM 스마트인증] 인증서를 새로 갱신을 했어요. App에서는 어떻게 하죠?현재 USIM 스마트인증은 공인인증서를 갱신할 수 없기 때문에, 기존 인증서를 삭제하고 새로 복사하시면 됩니다.
[U+ 영화월정액] U+영화월정액 베이직, 프리미엄 가입 후 바로 해지할 수 있나요?가입 후 30일 동안은 해지할 수 없으며 31일째부터 해지할 수 있습니다.
2019년 4월 1일 이전에 가입한 기존 상품들은 이용 기간에 상관없이 바로 해지할 수 있습니다.
스마트컨트롤 설정시 상부, 하부 모두 외부에서 제어가 가능한가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
플렉스워시 제품은 스마트컨트롤 기능을 제공하며, 처음은 하부 드럼세탁기와 스마트 홈 어플을 이용하여 연결이 가능합니다.
하부 드럼세탁기와 연결이 되어 있는 상태에서는 각각 따로 스마트폰을 이용하여 제어가 가능합니다.
하부 드럼을 먼저 동작 시키고 상부 전자동을 동작 시킬 수 있습니다.
감사합니다.
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[전화장애] 통화시 소리가 작게 들리거나, 주위에 잡음이 들리며 가끔 이상한 소리도 납니다.아래 두 가지 항목을 확인해 주시기 바랍니다.
① 전화 통화 시 소리가 작게 들리거나 주위에 잡음이 들리는 경우
: 소리가 작게 들릴 시 수화기 음량의 설정이 1로 되었는지 확인 바랍니다.
만약 1로 설정이 되어 있을 경우 3이상으로 설정해 주시기 바랍니다.
② 통화중 가끔 이상한 소리(잡음)가 들리는 경우
: 시스템 알림음이 설정 되어있는지 확인 바랍니다.
만약 설정으로 되어 있다면, 해제로 변경 바랍니다.
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