기기 지식
[데이터2배쿠폰] 쿠폰은 언제 발급되는건가요?데이터2배쿠폰은 2년 이상부터 매년 가입 년 수 갱신 시점에 발송되며(예: 2년차-731일, 3년차-1096일자 발송)
갱신 시점에 발급된 쿠폰이 모두 발송됩니다.(예: 2년 차 731일자에 5장 모두 발송)
쿠폰의 유효기간은 발급일로부터 1년(쿠폰 유효기간에 일시정지 기간 포함)이며, 미사용 쿠폰은 소멸됩니다.
예) 사용기간이 2년~3년 사이 고객
– 2년(731일) 5장 발급 > 발급일로부터 1년 후 미사용 쿠폰 소멸 > 3년(1096일) 다시 6장 발급
일시 정지 시에는 모든 부가 서비스 사용이 불가능하므로
메시지매니저도 일시 정지 기간 동안 사용이 불가합니다.
(일시 정지 기간동안의 메시지는 저장 되지 않습니다.)
[아이들나라] 외국어놀이 음성인식이 아예 안 돼요.리모컨 음성인식을 위해서는 셋톱박스와 블루투스 연결을 해야 합니다.
리모컨 뒷면의 커버를 분리한 후, 오른쪽 상단의 ‘리모컨 연결’ 버튼을 길게 눌러 주세요.
아래 내용을 확인해 주세요.
• 와이파이 공유기 또는 허브의 전원이 켜져 있는지 확인하세요. 전원이 켜져 있는데도 작동이 안 된다면 전원을 껐다 다시 켜주세요.
• 허브와 커튼과의 거리가 너무 멀 경우 신호가 제대로 전달되지 않을 수가 있습니다. 허브와 커튼과의 거리를 3m 이내로 좁혀 주세요.
• 집에 있는 다른 U+스마트홈 기기는 잘 작동된다면 솜피 고객센터 1577-9816(유료)으로 문의해 주세요.
• 그래도 해결되지 않는다면 LG유플러스 고객센터 101번(무료)로 문의해 주세요.
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