기기 지식
터보 운전 작동하면 온도 표시부가 전체 들어옴터보 운전 표시부
터보 운전을 작동하면 온도 표시부가 전체 켜지는 모델이 있습니다.
– 모델 : AS-K*** , AS-K**(C/T), HS-N**C, AR-P*(C/A/N/B)
※ 운전 선택 : 터보 운전 및 스피드 운전
※ 표시 방법 : 18 ℃, 21 ℃, 24 ℃, 27 ℃ 희망온도 표시등이 모두 켜짐
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액티브 워시 물 버림 버튼 누른 후 계속 배수됨[질문과 답변]액티브 워시 물 버림 버튼을 눌러서 배수를 하다가 멈추고 싶은데 버튼 입력이 안되고 계속 배수가 됩니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
액티브 워시 17 kg ~ 21 kg 모델은 배수 펌프 모터가 적용된 모델로서 물 버림 선택으로 배수를 진행하게 되면 모든 버튼이 선택 안됩니다.
정지 버튼을 누르시더라도 배수는 계속 진행이 됩니다.
펌프를 이용하여 세탁조 안의 물을 배출하게 되며 계속 배수진행이 됩니다.
제품의 이상이 아니니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.
감사합니다.
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배터리는 직접 교체 할 수 있나요? 배터리를 교체하려 합니다. 어떻게 해야 하나요?사용하는 제품 모델에 따라 다르므로 모델명을 먼저 확인하여 주시기 바랍니다.
보통 외부에서 배터리가 착탈되는 타입은 배터리만 구입하셔서 교체 가능하나 내장형 제품은 일렉트로룩스 지정 서비스센터에서 점검 및 교체해 주십시오.
1. 직접 교체가 가능한 착탈식 제품
– 울트라파워 일부 모델 : ZB5021, ZB5022
※ 2013년형 울트라파워 ZB5010, ZB5011, ZB5012 제품 중 일부 배터리 호환 문제가 있어서
직접 교체는 불가능 하고 서비스센터 방문 점검 하셔야 합니다.
– 로봇청소기 : PI91-5SGM, PI91-5SSM
※ 그 외 당사에서 판매되는 충전청소기 모든 제품은 본체에 배터리가 내장되어 있어서 고객님께서 직접 교체가 불가능 합니다.
또한 일렉트로룩스에서 지정하지 않은 업체 및 사람이 수리 또는 개조로 인해 문제가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
더 자세한 문의는 일렉트로룩스 고객센터(1566-1238)로 전화주시면 안내 드리겠습니다.
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