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기기 지식

동영상이나 게임을 할 경우에 음성이 나올 때 진동 현상이 발생됩니다.
진동뿐만 아니라 떨리는 소리 진동으로 설정해 놓았을 때 진동이 울리는 소리같이 발생되고 있습니다.

저희 삼성전자 제품을 사용해 주셔서 감사드리며,
문의하신 내용에 대해 안내해 드리겠습니다.

SM-N916S 제품 사용 중 동영상이나 게임을 할 경우 진동이 발생된다면 자동 햅틱 반응 설정이 되어 발생되는 경우도 있어 아래 예상 조치 사항을 확인 부탁드립니다.

• [설정 → 사용자 설정 → 접근성 → 청각 → 자동 햅틱 반응 → 체크]
• [설정 → 애플리케이션 → 애플리케이션 관리 → 메뉴 → 사용환경 앱 재설정 → 앱 재설정]
  후 재부팅을 부탁드립니다.

자동 햅틱 반응 설정, SM-N916, 노트4, NOTE4, 동영상 시청 중 진동, 동영상 시청 중 음성 나올 때 진동, 음성나올 때 진동

스피커 한 대에 여러 명의 계정을 연결할 수 있지만, 동시에 접속할 수는 없습니다.
처음 연결한 계정에서 스피커를 사용하지 않을 때 다른 계정에서 스피커를 사용하세요.

휴대폰 소액결제 최대 가능한도는 아래와 같습니다.
      

<신규고객> – 신규가입/번호이동/명의변경
– 일반 : 월 30만원
    

<기존고객>
– 일반 : 월 30만원 ~ 50만원
– VIP : 월 50만원
    

※ 휴대폰 소액결제 최대 가능한도 기준
  – 휴대폰 소액결제 이용한도는 명의자 주민번호 기준으로 부여됩니다.
  – 최대 가능한도를 이용하시려면 이용한도를 상향 변경 하셔야 합니다.
  – 최대 가능한도는 이용실적 및 당사의 정책에 따라 매월 1일 변동될 수 있습니다.
     

※ 신규고객 -> 기존고객 변경 시점
  – LG유플러스 상품(모바일/인터넷/IPTV/070) 최초 가입월+5개월 차 1일 00시에 기존고객으로 변경됩니다.
       

 ▶ 이용 한도 변경하기
– 고객센터App : 메인화면 상단 &#39≡&#39 > 소액결제> 한도변경
– U+멤버스App : MyPage>소액결제 이용한도
– 홈페이지 : 내 정보관리 > 요금조회 및 납부관리 > 휴대폰소액결제 > 이용한도 조회
– 고객센터114로 신청

01977, 01988, 01989 등의 번호는 부가서비스를 사용한 번호입니다.

(무선데이터, OZ Lite, 증권, 음성사서함 등)

위 번호가 실제 음성 통화를 한 번호는 아니므로 통화시간으로 요금이 과금되지도 않지만,
통화내역에는 음성 통화 뿐만 아니라 데이터(data) 서비스를 이용한 내역도 함께 나타나는 것으로
고객님께서 가장 많이 사용한 번호(서비스)를 보여드리게 됩니다.