기기 지식
스마트 스위치로 채팅 메시지의 사진, 동영상 등은 백업, 복원이 안되나요?채팅+(RCS) 메시지로 받은 사진 및 동영상 등은 스마트 스위치 프로그램에서 백업 및 복원 기능은 지원하지 않습니다.
채팅 메시지의 사진 및 동영상을 다운로드하여 갤러리에 저장한 후 스마트 스위치로 백업 및 복원을 사용해 보세요.
채팅 메시지 사진/동영상 다운로드 하기
메시지 앱 실행 > 채팅 메시지 > 사진 > 저장(갤러리 앱에 저장후 스마트 스위치로 백업해 보세요.)
- ① 메시지
- ② 채팅 메시지(파란 물방울 모양)
- ③ 사진 터치
- ④ 저장
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