기기 지식
[수면등] U+스마트홈 앱에 수면등을 등록할 수 없어요.수면등 전원선이 잘 꽂혀 있는지, 와이파이에 제대로 연결되어 있는지 확인해 주세요.
그래도 등록되지 않는다면 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요.
갤럭시A7 2016 사용 중 카카오톡 동영상 실행 시 지원되지 않는 포맷이라고 나옵니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시A7 2016, 카카오톡 메시지 수신된 동영상 실행 시 지원되지 않는 포맷이라고 나온다면 앱 설정 초기화를 진행한 후 사용해 보시기 바랍니다.
앱 설정 초기화 방법
설정 → 애플리케이션 관리 → 더보기(우측 상단 ) → 앱 설정 초기화 → 초기화
※ 홈 화면이 변경될 수 있으니 재설정 부탁드립니다.
감사합니다.
갤럭시A7, SM-A710, 카카오톡으로 온 동영상 재생이 안되요, 카톡으로 온 동영상 재생불, 카톡으로 첨부된 동영상 재생불
[U+VR] 게임은 어떻게 이용하나요?먼저 선호하는 모드(VR기기모드, 일반세로모드, 일반가로모드) 메뉴에 들어가서 게임을 선택하고 ‘설치무료’ 버튼을 누르세요.
다운로드되지 않을 경우 아래 경로를 통해 원스토어 앱을 사용으로 바꿔주세요.
(경로 : 휴대폰의 설정 > 애플리케이션 > 원스토어 >’사용 중지’ 버튼이 현재 사용 중의 상태입니다.)
게임 실행 최초 1회에 한해 게임별로 권한을 승인해주세요.
컨트롤러가 반드시 필요한 게임은 진입 후 연결해야 이용하실 수 있습니다.
(연결 방법 : 컨트롤러 홈버튼(물결모양)을 2초 이상 누르면 연결이 됩니다.)
본인의 의지와 상관없이 통신사, 단말기(기기), 번호, USIM을 변경하는 경우에는 자체적으로 부가서비스를 해지할 수 있습니다.
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