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기기 지식

최대 가능한도 상향 또는 하향 고객일 경우 SMS로 알려드리며,

변동된 한도 확인은 1일 00시부터 홈페이지 및 고객센터 앱을 통해 확인 가능합니다.

      
①최대 가능한도 상향 고객
 – SMS발송일 : 전월 마지막 주
 – SMS문구 : [LGU+]다음 달 휴대폰소액결제 이용한도 상향대상자입니다. *고객센터앱에서 확인가능
 – 발신번호 : 019-114
        

②최대 가능한도 하향 고객
 – SMS발송일 : 당월 첫째 주
 – SMS문구 : [LGU+]이번 달 휴대폰소액결제 이용한도가 하향되었습니다. *고객센터앱에서 확인가능
 – 발신번호 : 019-114 
      

단, 아래의 경우에는 SMS가 발송되지 않습니다.
– 휴대폰소액결제를 차단하셨을 경우
– SMS 수신을 거부하셨을 경우
– 114번호가 단말기 스팸설정으로 되어 있을 경우
      

이용한도 하향 고객의 경우 당월 첫째 주에 순차적으로 발송되므로,
하향 적용된 당일(1일)에 SMS를 수신 못하셨을 경우도 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

U+고객님의 경우 화상수업 시 데이터 통화료는 완전 무료입니다.

WA18F8K6MJL 모델에 음소거 기능이 있다고 하는데, 아직 음소거 기능을 사용하지 못하고 있습니다. 어떤 버튼을 눌러야 음소거가 작동이 되나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

WA18F8K6MJL 모델의 음소거 방법은 [불림]과 [세탁] 버튼을 동시에 누르면 조작부의 볼륨을 조절할 수 있습니다.

볼륨의 순서는 크게 → 음소거 → 작게 이며 초기에는 ‘크게’로 설정되어 있습니다.

감사합니다.

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